问：www.gxasmy.comMIP.Gxasmy.com,网站打不开帮我看下
答：您好，请联系QQ核实主机是否没开机导致访问异常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司访问安装界面是正常的,如您访问不正常,请按照http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能登录登录FTP
答：您好，ftp 连接地址请使用 gdftp.get.vip ，ftp 用户名 密码不变 ，
若仍无法连接，请提供ftp 设置和报错截图
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的临时域名访问出现这样了，是什么原因呢？
答：您好，
问：我怎么联系呢？请问？
问：请问一下这两张图是一个意思么？
答：您好，
我们查看该域名对应的服务器似乎是百度云提供的服务器, 您请前往: cloud.baidu.com 咨询相关客服获取支持.非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是说域名没有问题是虚拟主机的问题吗？
答：您好， 域名解析正常的，请检查主机设置 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：好的，谢谢
答：您好，不客气，如有问题请及时付款，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，从截图看，数据库已经被黑，已经无法找回数据，请立即检查服务器是否被黑 ，
问：网站前段页面是生成的静态页面，能显示，但是后天管理页面，登录不了，提升数据库不存在
答：您好，请提供后台管理地址，登录账户密码我司协助测试 一下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
答：您好，非常抱歉，我司检查了备份也没有报错的表，此表应该丢失很长时间了，目前我司已经没有此数据库的备份，建议找下本地是否有相关的表备份,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，kxele.com 备案号为：苏ICP备号，现在如果想换到这边接入，请问该如何操作？ 网站是可以正常打开的吧
答：您好，查询域名kxele.com网站备案号是苏ICP备号-1，您可点击“备案转入”填写提交苏ICP备号-1的转入申请，然后补充上传kxele.com的域名证书和核验单图片提交审核即可，转入期间，网站是可以正常打开访问的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，因为之前传过 网站管理员的身份证和核验图片了， 那么这次只需要上传kxele.com的域名证书 和 核验单图片对吧？ 核验单图片只需要单写域名为kxele.com即可？ 其他这个备案号下的域名就不需要写了对吧
答：您好，是的，只需提供kxele.com的核验单和域名证书；若转入网站板块未显示照片和身份证，可拷贝之前的图片重新上传一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我处理转入域名kxele.com 上传图片资料的时候，发现里面还是有原来 苏ICP备号-3的 域名证件和和验单。 该这么处理？ 我发现应该是 转入提交资料和之前备案成功 用的是一组 图片资料提交入口，那我只弄 kxele.com的核验单，不会把之前成功备案的域名给取消了吧
问：您好， 现在域名证书是共用的， 核验单 我是删除以前的，然后新传 kxele.com 核验单吗？
答：您好，
1.证书有对应的接口上传，查看已上传，如图：；
2.核验单删除之前，重新上传转入的核验单提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
