我的服务器找不到了-云服务器问题

问:由于没有及时续费我的服务器被删除,上面有我们团队的数据。现在希望恢复我们的数据。或者将服务器续费
,我的服务器找不到了

答:您好,
127.0.0.1 这个IP 我们查看已经在上个月就被其他用户购买了,所以数据是无法找回的。
而且本工单并没有扣除您的费用,还请知晓。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:http://www.lngfilter.com/product/这个页面中的产品打开之后跳到攻击页面,麻烦处理一下wdcp:ybk144wdXX578**#lejpyT

答:您好,站点程序应是中毒导致,用户可检查修改下程序,并下载云查杀工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 扫描下病毒文件,并重新上传被修改的文件,
 如需我司清理,需要重新提交 【云服务器】–【站点设置】–【服务器/网站中毒/入侵原因分析】正确工单类型,
您主机还有5次金牌服务,提交后按照金牌服务处理,也可直接回复工单我司处理,需要提供服务器登录密码,
非常感谢您长期对我司的支持!

问:直接处理吧,扣除金牌服务

答:您好,
目前我司测试点击商品没有查看到有跳转,请截图我司核实一下
同时请提供一下登录服务器的SSH远程密码,非常感谢您对我司的支持!

问:这个网站怎么打不开

答:您好,Ping 请求找不到主机 yuyue.useche.cn,无法解析域名,请在域名服务商处,将域名:yuyue.useche.cn做别名(CNAME)记录至maiyiheng.gotoip55.com,等待解析生效再访问,非常感谢您长期对我司的支持!

问:空间是没有问题的吧 

答:您好,

问:启动不了 服务器!

答:您好,非常抱歉,机房网络异常,已反馈机房处理中,目前已经恢复,请您再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:www.vipapi.net老是丢包,不稳定,服务器是怎么了》?

答:您好,非常抱歉,机房网络异常,已反馈机房处理中,请您耐心等待,稍后再试,非常感谢您长期对我司的支持。由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:网页打不开,超级慢

答:您好,已恢复,请您现在试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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