问：您好，法人电话陌生号码不接听，能不能麻烦你们拨打网络负责人的电话：,法人陌生电话不接听
答：您好，非常抱歉，因江苏管局启用电话核验，会分别拨打法人和网站负责人手机号的，法人需要知晓公司网站备案事宜，能配合核验，才能顺利通过审核；
我司核验使用号码为XX，建议提醒法人注意接听下；法人也可使用本人手机号回拨转6进行核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：挂马修复后面，我这个不有一个的文件夹里面的文件不能删除和上传。
答：您好
请提供下服务器登录密码及要删除的具体文件路径,我们核实下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好
问：我如何登录云锁来关闭打开
问：你们帮我设置了云锁，但是我们不能上传和删除文件，这样我也很麻烦啊
答：您好
请参考教程 ://blog.tag.gg/showinfo.html 操作登录云锁,将 这里关闭后在去删除,删除后在开启即可,开启有利于增强安全。
目前已协助关闭,请去删除,删除完毕后回复工单,我们在开启,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，这个云锁是你们安装的，我不知道登录地址。烦请帮忙，万分感谢
答：您好
云锁本地登录方法可参考上面教程,登录时,填写自己的ip和账号和密码即可,上面教程都是有详细说明的,请仔细查看下。
目前我们协助关闭了云锁防串改功能,请您现在上传或删除一下 操作完毕后请登录云锁开启防串改即可,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以上传和删除了，这个云锁没有管理端，我们不是很懂技术，所以很多关于技术问题我们很难理解，非常的抱歉，同时也感谢你们的帮助
问：就是在自己电脑下载一个客户端就可以管理了是吧。感谢
答：您好
是的,只需要参考教程下载客户端软件安装，输入您的ip及账号及服务器远程密码即可登录管理,
注意为了安全,请上传或删除完毕后将 这里开启,以免程序再次被入侵,处理完毕后也可回复工单,我们协助您开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：学会了，之前因为忙没有认真看。万分感谢！
答：您好，好的，目前帮您开启了防篡改，如您需要关闭可自己设置关闭,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，服务器重启后，数据库服务一直启动不了，麻烦帮忙看下什么原因
答：您好，查看启动报错是1067，您可以参照这个链接：://blog.csdn.net/l/article/details/ 处理试试，如需我司协助处理，会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，帮忙处理下吧
答：您好，查看数据盘D盘空间满了，您核实下有没有不需要的文件可以删除，或者在服务器管理点升级，将数据盘升级下20G，升级后需要参照这个链接：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=512 扩容，扩容之后再启动下试试，如升级后不会操作扩容可以回复此工单，我司协助扩容操作，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好，D盘扩容后，数据库还是启动不了，麻烦帮忙处理下
急急 多谢
答：您好，
还是表有损坏导致数据库无法启动，我们可以介入帮您处理一下。
问：可以的，帮忙处理下吧，多谢
答：您好，
主要是这两个数据库中的数据表有损坏导致数据库无法启动，我们尝试通过innodb_force_recovery =6 的这种模式都无法将数据库导出。
问：目前数据库启动了，但是使用时权限好像有限制了，帮忙看下这个数据库
答：您好，
已经可以了，将这个数据表通过修复一下即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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