问：
,泛解析域名没有生效
答：您好，核实chinaun.net域名您实际未使用我司dns ,所以您设置解析后无法生效，如图，若您需要使用我司dns 解析，请您在域名注册服务商修改dns 为我司 ns1.myhost.net ns2.myhost.net ，若您还是只用之前的dns ,请您在dns 服务商设置解析即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 这里就是你们的dns
答：您好，
如您需继续使用
问：您好，一般删除需要多久？ 工信部删除空壳信息需要多久？
答：您好，
1.广东 ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：家里的宽带无法打卡网页，请检查下是哪里的问题
答：您好
问：移动宽带 现在好像可以登录了
答：您好，好的，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
该服务器带宽为5M,目前从监控看带宽已经满负载,请查看是否有大量访问或请求消耗了流量,带宽满负载后其他操作,比如下载会受到影响, 如目前需要进行数据备份,建议临时扩容带宽大小,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何获取业务备案号
答：您好，业务备案码指的是我司主机产品的备案业务标识，用于验证用户主机信息的；根据工信部要求，网站备案申请需要通过主机服务商提交，如使用的是我司主机产品，才需通过我司备案平台填写提交备案申请；
1.若您是通过我司直接购买的主机，您可登录会员账户，点击管理中心-业务管理-虚拟主机管理/服务器管理-管理处查看，您可参考获取备案码： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通过网络公司购买的，可登录主机控制面板http://www.myhost.net/ ，在网站基本信息下查看备案码,或联系网络公司获取一下；
3，如尚未购买我司国内主机，可在我司官方网站购买主机后再提交备案；如购买的主机非我司主机，请联系您主机提供商协助您备案；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
答：您好，
如您已经申请了ssl证书,可通过此处进行证书托管和部署,如还未申请证书,可联系qq 协助,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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