问：多次让我进行实名认证，体验感超级差，而且认证速度好像蜗牛爬,进入此app的感想
答：您好，经核实和测试，用户上传相应证件，系统自动验证通过，原则上5分钟左右就可完成。
非常抱歉，请问具体是那步比较慢，上传证件，还是审核比较慢。
问：为什么域名那么慢，我被卡了？
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，上面说的"情况说明"具体是指那个文件
答：您好，关于不涉及互联网药品信息服务前置审批的情况说明落款处需要由法人签字（需手签）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个网站流量过大，
答：您好，此网站一个月10G流量都没用完，流量不算大的访问统计处查看到127.0.0.1 127.0.0.1
问：帮忙拦截了
答：您好，已设置拦截此两个IP,非常感谢您长期对我司的支持!
问：从服务器购买之前，就一直受到各种入侵，西部数码的服务器是不是存在问题
答：您好，请问具体遇到什么问题,在没购买之前,怎么知道受到入侵?如需我司详细分析,请告知服务器登录账户和密码,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这台服务器之前到底放什么网站的，什么情况，为什么会造成一直在入侵
答：您好，建议开启站点访问日志,可根据日志分析,并可在服务器上安装云锁或者是防火墙等软件,可自动拦截一些异常的访问ip,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：就知道从你们这边问不出什么原因。都是一些技术不到位的售后
答：您好，拨打您的电话无人接听,不清楚您说的入侵是指什么意思,核实此ip之前没有受封停等相关记录,但通过云网盾查看,核实有个别ip通过您的站点在扫描访问,但被拦截了,这不影响用户正常使用,如是其他问题,如需我司详细分析,请详细说明问题,并需要告知服务器登录信息,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：手机端不能收发邮件，之前可以，设置没有动过。
答：您好，目前查看域名的相关邮箱记录是正常，从报错来看，您重新输入账号和密码再测试一下呢，如果仍不行，请提供账号对应密码，我司协助测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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