解析地址从哪看呢？-云服务器问题

问：解析地址不知道从哪个页面看，请截图！,解析地址从哪看呢？

答：您好

问：国内服务器，原来都是解析的别名，现在用不用换成IP解析呢？

答：您好
之前做的别名不影响可以正常使用,可以更换,也可以不更换,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：

答：您好

问：工单在哪里查

答：您好
请问是提交工单吗？可以按照上面工单分类提交一下,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：收到你们操作系统风险警告。想问下直升2019后的兼容性有没有问题？（我上面只要3个站点和1个数据库（168art MYSQL、cdsdsh、qwart）。当时本来系统预装有，但是当时我asp mysql运行并不正常，所以我重新配置了和对应的odbc链接，用的是D\\downold下”ok-mysql-server=demo“和”ok-mysql-connector-odbc“两个文件），请你们帮我备份好站点后，升级并迁移调试好，站点关闭时间尽量短点。

答：您好，我们无法确定您程序的兼容性,目前可以这样操作,我司开通一台安装好2019系统的服务器,您自己迁移到新服务器,测试好没问题后,我们将旧服务器删除,将时间转到新服务器,请确认后,我们为您开通新服务器,非常感谢您长期对我司的支持!

问：这外方法是好，我自己操作需要收费吗？2019是不是只有纯净版，还得用你们推荐的的那款2012预装助手的，还有请问现在3G内存是不是够用?

问：还有：2019和2012带不带MYSQL？

答：您好，我们开一台服务器放到您用户名下, 您自己迁移,不收取其他费用,2019系统是纯净版,您可以安装管理助手来安装环境,或者可以就用2012预装环境系统(包括mysql),3G内存略显小,可以转移完成后,您自己升级到4G以上内存,非常感谢您长期对我司的支持!

问：那你们全部帮我完成得多少钱？

答：您好，我们无法确定您程序的兼容性,如果要我们帮您搬迁,只负责正常的迁移工作,如果程序出现不兼容需要您自行解决,收费1000元,建议您自行迁移, 非常感谢您长期对我司的支持!

问：1000太贵了吧，上一个工单说的就是升级的事情，优惠价是200元

答：您好，我们查看了历史工单是2019年提交的, 那个处理是直接保留数据重装现有系统,如果存在不兼容,就会导致长时间网站中断,现在的方案是给您新开一台,新服务器测试好以后再改解析,不影响网站,不造成中断;
原来方案不用迁移数据,如果您需要那样做,可以直接保留数据重装,然后用助手恢复站点即可,如果由我们按原方案操作,可以只收200,非常感谢您长期对我司的支持!

问：那给我新开一台试试吧

答：您好，抱歉，当前时间夜间值班人员 ，相关操作请再明早9点后联系我司 ，届时相关人员协助开通服务器，当前为晚间值班维护期间  ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：请新开一台服务作迁移升级，谢谢！

答：您好，新服务器已开通到您账号下，非常感谢您长期对我司的支持！

问：你好，请问迁到新服务器后，IP变了是不是得重新修改备案？另外，新服务器在没有绑定域名时，你们是不是有个二级域名可以连接到新服务器的站点去？

答：您好，不用重新备案，您只需要登录备案平台将备案码修改下，二级域名地址只能作为别名解析使用，是无法访问的，可以使用ip访问非80端口测试，新服务器二级域名地址是：s.gotocdn.com 
非常感谢您长期对我司的支持！

问： 2012（推荐）款里，桌面上建站助手和SQL的快捷方式都是空连接，其他预装预设是不是都有问题呀？

答：您好，核实您新服务器系统之前是安装的windows2019_x64_clean纯净版的系统，后续重装系统选择的是保留数据重装，所以导致建站助手和sql数据库没有安装上，您数据还没有上传多少的话可以选择不保留数据再重装下，重装之后您再重新上传下数据，当前工单回复次数过多不便处理新的问题，如还有其他问题麻烦重新提交下工单，非常感谢您长期对我司的支持！

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