问：此乱码和数据库没有关系，数据库没有变过，数据库超标之前没有乱码。第一次提交工单处理之后才变为乱码,进入系统里面是乱码
答：您好，
出现乱码的原因：是由于您的数据库写入内容就是乱码的，
附图：您可以重新导入正常的数据库内容再次测试。或者您也可以将正常的数据库sql文件放在www下面，我们协助为您导入数据库，再次进行测试。非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚提交的备案少添加一个域名 麻烦帮我退一下 我这边添加一下
答：您好，备案已退回，请刷新或重新登录后可添加,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网页无法进入，需要重启服务器来解决，而暂时无法实名认证
答：您好，
该提示是数据库连接错误,可登录wdcp面板重启下服务试试,如需要我司协助处理,请重新提交【主机租用 vps、云主机】 -> 【数据库设置】 -> 【数据库服务启动失败/使用出错】 工单,并授权服务器密码,我司协助检查数据库运行异常原因,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！ 我现在想购买一个报名系统小程序，但是我想生成一个报名的ID号，也就是比赛的号码牌，烦请协助处理，谢谢！像图片这种的
答：您好，您的诉求我司套餐小程序不支持。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮洽原先登录地址 http://mail.smail168.cn4e.com/ 当时邮箱收到这条邮件
答：您好，您现使用的是我司的邮局，这个提示不是我司发出的，您不必处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：下午突然无法访问网站，
答：您好，
问：又不能访问了!
答：您好，
问：亲，网站最近已经是第二次出现故障了。前几年可从来没有出现这种情况的。有没有好的办法，防止受攻击？
答：您好，
问：主机支持多个网站吗
答：您好，该主机支持2个子站，您可以在主机控制面板-子站管理页面建立，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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