问：的空间页面打开的速度很慢，另外购买了相同的套餐的空间，访问速度就比较正常，帮查下原因，谢谢,空间访问速度特别慢
答：您好，抱歉，我司为您更换了节点，请稍候20分生效后再试访问，另，根据站点性质，建议转内陆机房做备案，以提高站点访问速度及权重, 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，根据您截图其是在向主机FTP根目录上传文件，当前测试上传文件到您主机FTP根目录正常，并对应您截图中右侧的550报错截图，其是提示对应文件正在被使用中，无法进行对应相关上传等操作，请重新核实一下您相关文件是否有其他进程占用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我在之前是个人备案，现在想转企业备案，请问如何操作呢
答：您好，
问：您好，域名和服务器所有者都是个人，且已经实名认证，我现在网站想备案公司主体，如何操作呢
答：您好，您需要先注销原备案，然后将域名所有者变更为企业名义，等备案注销以后再以企业名义提交备案,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名所有者变更企业名义，请问怎么操作呢，包括我购买额度服务器空间也变更企业名义
答：您好，
1.由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型；如为浙江备案：单位备案时域名实名信息需为单位信息或者法人信息；
2.如您的域名信息有误需修改，我司注册的域名：您请在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–通用模板-添加模板，填写注册人信息，提交实名资料，将域名过户到对应模板上即可，具体操作流程可以参见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746（若是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可）；
3.非我司注册的域名，此您请联系您实际的域名注册商协助您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，上面的答复我不是很明白，域名和域名空间是我自己的，但是公司法人不是我，那我备案公司主体，如何操作呢
答：您好，请提供您原备案域名以及现在需备案的单位名称以便为您核实目前具体操作方式，并建议直接在工单中留下您的有效联系方式,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，目前域名有：starjie.com，tjrouya.com，linglongjiu.com.cn，beiquer.com，单位名称：杭州子悦母婴用品有限公司
答：您好，
1.根据全国征信系统（https://www.cods.org.cn/）未查询到单位：杭州子悦母婴用品有限公司的信息，无法核实法人是谁？
2.核实域名：starjie.com，tjrouya.com，linglongjiu.com.cn，beiquer.com的实名信息均为：陈传博。此您请核实，如此不是法人就需要修改您的域名实名信息，可以是单位信息或者法人信息；
3.此您请在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–通用模板-添加模板，填写注册人信息，提交实名资料，将域名过户到对应模板上即可，具体操作流程可以参见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746
待域名实名信息修改准确后根据首次备案进入提交单位“杭州子悦母婴用品有限公司”的备案申请即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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