问:,域名备案失败,提示网站主体与域名注册人信息不一致
答:您好,请提供具体域名,以便协助您核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.bynezyy.com
答:您好,该域名所有者:巴彦淖尔 中医医院(巴彦淖尔 中医药研究所),实名信息上报核验库请见截图:,您请和提交的备案主体信息对比,是否一致,或提供在接入商的备案主体信息截图至我司工单,为您对比查看。
,非常感谢您长期对我司的支持
问:本图是接入商的备案主体信息截图,请帮忙和核验库对比
答:您好,您提供的备案主体截图中,单位名称是英文括号,但域名系统中是中文括号,建议您请联系备案接入商,是否该括号影响了备案提交,若是括号原因,建议您备案填写时,单位名称填写带中文的括号:巴彦淖尔 中医医院(巴彦淖尔 中医药研究所)
域名上报核验库信息截图:
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:请清除 fskhr.com 网站的非法注入及木马那些
1、请把这个空间里的注入文件、木马及其它非法信息全部清理掉
2、给这个网站开通
3、给这个空间里的文件,除了网站的数据库写入及上传存放图片的文件夹可读写外,其余的文件全部给设置为只读
答:您好,我们扫描发现了很多木马后门,已经帮您清理了,现在非法信息也已经解除通过了,请再查看下。建议您联系程序方检查下程序漏洞。另外不更新程序可以将网站设置只读,但同时要将网站程序的临时缓存目录写入权限打开,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那些文件只读,那些文件不可以只读,你们给我们设置好了吗? 请给设置好,我们不会
不然晚段时间又不行, 请处理
答:您好,我们已经帮您设置了只读了,目前网站可以打开,您查看测试下是否有其他问题。另外我们只是清理挂马,无法修补程序漏洞,网站仍然有再次被黑的情况,所以建议联系程序方检查修补下程序漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问:SSL证书部署后网站打不开
答:您好,存在一个D:\\nginx\\conf\\vhost/.conf 文件内容存在错误导致无法启动,已帮您删除,请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是不是每次安装SSL证书,都需要删除这个.conf文件
答:您好,正常情况不会生成这个文件,您早上是上传部署了2个站点ssl证书吗,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是的,因为我们公司系统用的是,所以一开始我下载的是证书,上传不对又试了上传的证书,所以传了两次
问:我们的服务器每次上传证书都要是证书是吗,如果正常上传是不是就不会出现打不开的问题
答:您好,是的,管理助手部署ssl使用证书,正常上传部署不会出现无法启动打不开的,非常感谢您长期对我司的支持!