问：您好，,营业在执照 补
答：您好，营业执照需通过备案小程序内拍摄原件上传，已为您退回备案申请，您请删除上传有误的图片后，重新扫码拍摄完整清晰的营业执照原件上传提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮主机只读去掉。目前 清了所有的程序。
答：您好，
已经重置目录权限了，非常感谢您对我司的支持！
问：服务器异常，远程也连接不上
问：断了几分钟又能连上了
答：您好，
问：您好，找不到视频怎么重新上传呀
答：您好，很抱歉，不太明白您的意思；请详细告知您的情况，以便核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，退回原因:缺少网站建设方案书，请将网站建设方案书发湖南 网站备案 <hnhyd@foxmail.com>，网站建设方案书内容需包含：（一）网站服务内容介绍；（二）组网方案（包含设备配置、组网结构、使用技术及部署情况）；（三）网络安全与信息安全管理制度；（四）承诺如发现主体信息有误、网站实际开办内容与备案信息一致、域名有交易行为、网站内容涉及九不准等违法违规问题
答：您好，
1.您可考虑向湖南管局申请注销空壳主体备案号：湘ICP备号，注销后，再按照首页-A-首次备案进入操作，重新填写提交首次新增备案申请，就无需提供网站建设方案书了；
湖南注销申请地址http://127.0.0.1/zwdtportal/wzzxManage/toSitesLogoutPage.jsi，上面会告知如何填写及提交管局的方法”；
2.您也可以根据管局退回提示，撰写《网站建设方案书》再继续提交审核；方案书内容要求请参看https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9OTY=；
《网站建设方案书》提交方式：需签字、盖公章后扫描为PDF文档，以邮件形式发送至备案邮箱 （邮件名请注明备案主办单位名称、备案号等信息）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，pinzhi100.cn核实对应主机升级过，但是您的解析还是解析到升级前的IP导致打不开
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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