问：已经清除病毒文件，然后我重新上传，文件也权限也重置了，可是就是上传不了首页index.asp文件,无法上传asp文件
答：您好，
原因是因为您的主机因病毒被限制为只读权限了, 您并未解除只读权限, 故无法上传; 目前已为您解除, 请再次测试上传看看呢.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，我司主机并未禁止安装宝塔，同时我司其他主机也有安装宝塔使用的
截图中提示是下载失败，建议是您将此问题提交到vps云主机工单，并提供登陆服务器的信息，我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我就添加一个域名。
答：您好，请点击备案信息-删除网站将原添加网站的错误信息删除，然后重新点击备案信息-添加网站提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，特别卡
答：您好，查看您刚操作过调整解析，部分地 解析还没有生效，请您稍后测试看下 http://a56888.gotoip3.com/ 测试打开很快的,非常感谢您长期对我司的支持!
问： http://a56888.gotoip3.com/pcenter.php 点击 个人中心 就卡死了
问： 503. The is unavailable.
问：这是 什么 破双线服务器 我花了好几百 还不如之前的？？？
答：您好，已调整站点池设置请在测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已经调整，您再观察使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：迁移华北BGP机房 这边是直接把网站数据直接迁移过去 还是需要我们自己迁移数据和相关运行服务
答：您好：
1、按照正常程序关机，然后再在服务器管理更换集群中更换到ZZ10集群，不需要手动迁移数据，系统自动完成，可在操作日志中查看状态
2、完成后我司会配置好新服务器IP，您的系统，站点环境以及设置，包括服务器远程密码等均不会发生变更，可以理解为只是变了一个IP，其他除变了机房，其他都没变，您需要做的就是将域名解析到新IP，若是解析到我司别名地址的，无需理会，若有授权IP的应用，请联系程序提供商重新授权
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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