问：我已经申请个把星期了，在吗还没有转过来,在吗俺还没有转过来
答：您好，
请问是域名jinwei888.com转移问题吗？核实该域名jinwei888.com在我司提交了转入，转移完成一般需要7天左右，请您耐心等待,或请您详细说明您的问题，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我还问一下，我转过来了以后备案是不是一并全转过来了是吧
答：您好，域名转入和备案转入不是同一个业务，备案是跟着主机走的，主机在哪里备案就在哪里，若主机已使用我司的，您请提交备案转入申请：http://beian.west.cn/wen.asp#a1
在备案平台-备案转入选项处提交，需要提供备案号、备案密码、以及您在我司的ftp名和密码，提交成功后，会有提示转入审核状态，备案转入不是实时的，通信管理局会在20个工作日内审核您的转入申请，请注意查看
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，你说的绑定解析，我们已经做了，可还是不行
答：您好，因管局要求，原备案成功的网站是必须开启使用的；若网站仍无法访问，建议请您联系为您制作网站的人员为您设置，也可在西数官网提交一个技术类工单咨询一下我司技术部工作人员,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么绑定不了域名
答：您好，请提供具体的域名，以及绑定报错的截图，以便这边核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站首页目录不对吧，我这本地测试没有问题，请解决，谢谢
答：您好，已经处理，程序异常，需要修改config.cache.inc.php 把路径 $cfg_cmspath = \’\’; 设置成空,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，请问江苏 企业用户备案，核验单和域名证书是否需要加盖公章。另外营业执照复印件，需要加盖公章吗？ 网站企业管理人员，提供身份证扫描件的同时是否需要按手印？江苏 企业用户。
答：您好，
1.核验单上网站负责人签字处需要加盖单位公章；
2.域名证书应彩色扫描上传，域名证书上应有域名注册商公章，无需加盖备案单位公章；
3.若营业执照、身份证为复印件，您请加盖单位公章；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问单位网站备案承诺书，是否也需要打印然后一并邮寄西部数码？
问：另外 所有纸质材料 都是需要邮寄几份？
答：您好，
1.江苏备案无需填写承诺书；
2.目前备案资料无需邮寄，直接在线上传即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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