问：你好，域名变更所有人，怎么变更？之前有做过实名认证，变更后还需要再重新实名认证吗？变更提交资料后多久可以通过？
谢谢,域名变更所有人
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：变更所有人当天能通过吗？
答：您好，工作日提交的资料齐全，当天可以变更完成。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，网站还没有提交到工信部吗？
答：您好，备案会进行域名验证，待域名实名信息上报至工信部域名库更新后会上报，预计今天下午会更新上报，请等待审核；
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问：您好，可以使用证 商标证书来备案这个网站吗？KIMS网站
答：您好，可提供商标证书图片和商标使用许可备案通知书图片尝试提交管局审核，最终是否能够通过，需以管局审核结果为准；
若需尝试，您请将商标证书图片也补充上传到工单中，以便协助您上传到备案账户下提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，哪个地方可以上传这些 商标证书，代理证书
答：您好，已为您增加附件材料接口，可在电子化核验-附件材料处上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我们的邮箱收不到客户的邮件，请帮忙查看一下是什么问题。谢谢~
答：您好，请网页方式登陆到邮箱，点击右上角“自助查询”查看下是否有被拦截的情况。如果没有拦截，请提供下对方邮箱账号，如果有退信报错，请一并提供,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好。对方的邮箱是：adv@abcdirect.eu brandt@engtech-gmbh.de rachele.s@essemec.it einkauf@pns-germany.com谢谢，麻烦啦。
答：您好，我们检查了没有拦截记录，同时今天也没有发送过来的记录。请联系下对方确认下是否今天发送过，若今天发送过邮件，请核实下对方是否有退信或者报错信息，如果确实今天发送过来了，能否让对方提供下邮件源文，以便进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我收到短信说 52hudie、zhongyizhenjiu 这两台虚拟主机被封停，是什么情况
答：您好， 核实此两款虚拟主机均受到大流量攻击 ，不能再使用虚拟主机，请通过虚拟主机升级功能，升级至高防独立云服务器使用 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这两台虚拟主机都被流量攻击了吗？？？
答：您好， 是的 ，均受到攻击 ，影响较大 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
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