问：http://mail.kongshifu.com/login.php 这样提示,邮箱升级后无法登陆
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping mail.kongshifu.com把返回信息提供给我司查看核实下，非常感谢您对我司的支持！
问： 这个地方的内容应该怎么填写？，右边的文本是当时升级复制的这个内容
答：您好，您是需要操作邮箱搬家吧，在业务管理->邮局管理-》对应邮局点管理进去可以查看到原服务器相关信息,
如果您还是不知道如何填写可回复工单我司为您操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：不止一个邮件弹，zhifusy.com, shnengxu.com 邮箱都弹出以下的框，可能服务器出问题了，另shnengxu.com这个邮箱一直出问题，请尽快解决一下。
答：您好，您好，已经处理，请重试一下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，麻烦您给我一下是什么原因造成的呢？这样我好给客户一个答案，另外以后碰到这样子的问题，如何处理？影响客户收邮件吗？
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。是邮局服务器问题,我司近期会对整个邮局系统升级,届时将彻底解决上述问题,谢谢
问：您好，请问一下，升级会影响到邮箱使用吗，我最近又要开设一个新的企业邮箱，有１７个数量，是否要等你们升级完成之后再开设呢？
答：您好，升级不会影响的,您可以现在开通,谢谢
问：您好，用户名:**********我原来是你们的核验点因为出了点事情 以前暂停了一段时间 我现在麻烦你给我开通一下 谢谢了让客户重新可以看到我的核验点信息
答：您好，已经为您更改为公开核验点，您可以为您的客户上传提交资料，请确认联系方式是否准确真实，若是有误，请及时变更准确，预计显示在核验点列表中的时间为1个工作日左右，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，资料有变更已经更改了，请有空的事情给审核一下 谢谢了哦
答：您好，好的，已经为您审核通过，您现在可以为您的客户上传提交资料，只是显示在核验点列表处预计需1个工作日左右，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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