域名未指向站点-云服务器问题

问:域名yeyecang.com在浏览器上面输入网址,无法登陆网站,帮忙看一下原因,并且解决一下,域名未指向站点

答:您好,
yeyecang.com 该域名访问的确提示域名没有绑定,我们需要进入您的服务器内部核实下情况。
请提供下服务器的ssh登录账号密码,以及服务器的宝塔面板登录地址和登录账号密码。
目前您提供的这些信息我们无法登录到您的服务器内部,无法帮您检查并处理问题。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

问:在个人资料中编辑添加.hk后缀 需要输入身份认证  我输入大陆身份证 就出现这个了 香港身份证也出现这个

答:您好,已创建好的模板不可直接编辑,请创建添加模板,勾选hk类型,输入对应的证件号码,再用于模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:抓紧帮忙审核域名

答:您好,查看shanghaijiuyuanguahao.com已初审通过进入上级1-3个工作日审核,快的话当天通过,请您耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:订单号:
单位提交错了,需要修改,

问:并且,修改改证书绑定的域名为,5g.027shiwutong.com

答:您好

问:这个咱们通知更换ip的 客户的网站程序 里面有很多的公众号和小程序白名单,用户公众号、小程序那边增加 ip的白名单修改起来很麻烦,能否不更换,或者可以2个ip客户先同时用一段时间吗?或者有没有其他什么解决方案?

答:您好,建议想办法把公众号和小程序中用IP连接全部改成域名,陆续改完后再更换IP,时间上可以适当延长。

问:传网站压缩包一直传不上去,压缩包有1G,是不是太大了。你们能不能帮助上传

答:您好,ftp上传没有限制大小的,建议您直接使用ftp软件上传,如中间出现中断可重新连接续传目前大部分ftp软件都支持此功能的 ,非常感谢您长期对我司的支持!

问:您好,

答:您好,您请将域名实名认证信息完整截图至工单内(截图中要能体现出域名信息、注册人名称、注册人证件类型、注册人证件号码),以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:您好,

答:您好,好的,已协助提交备案审核并反馈至审核人员,我司审核专员会尽快为您上报管局审核的,请提醒负责人注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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