问：西部数码服务器最近这段时间网站总是打不开，已经导致网站降权了。请西部数码的工程师处理一下。
,最近网站老师打不开
答：您好，我司当前测试您的站点通过 我司的电信网络 和 移动4G 均正常访问 ，详见附图，建议您可删除本地浏览器缓存后再试访问 ，另，我司为您更换访问节点，请稍候20分钟后再观察下访问效果 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天下午做的解析，解析步骤按照说明进行的，到现在了仍然显示解析异常
答：您好，
核实域名状态不对，故解析不生效，请通过管理中心-业务管理-域名管理-提交进行实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名认证做了 营业执照也提交了 回复是 拒绝原因： 1724: 证件电子信息核验不合格请问不合格的原因是什么 需要做那些方面的补充
答：您好，
问：我在导航菜单设置导航名称，比如 News，中间有空格字符，保存之后会变成Company News，中间空格变成了加号，比较急，求解决！
答：您好，该问题我们已反馈研发人员处理，正在检查处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：大概啥时候能解决？
答：您好
已经为您做了调整,请您再试下,若有问题,请再次反馈,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天白名单提交了一次，成功了，网页正常访问今天网页又打不开了，看白名单的记录那里看不到
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：主域不在这里的，我昨天提交的是这个qba.qzjiulang2.top，显示成功了页面也能打开了
问：现在再次把这个域名放进去，显示添加失败
答：您好，
一切查询结果以这里为准，这是工信部官方查询地址。
问：
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：恩你好，请尽快帮我解决这个问题，现在很着急
问：好的，然后我现在的网页打不开是因为这个域名没有备案对吗
问：昨天在白名单提交了二级域名之后是可以打开的
答：您好，目前通过您的域名无法在工信部官方接口查询到备案信息,则不能在国内主机线路上提交白名单访问使用.
之前有备案时是可以正常提交的,具体域名备案情况,请咨询原备案接入商,或重新在我司进行网站备案.我司备案平台地址http://beian.vhostgo.com/ ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我想确定我这边的觉得办法，我才知道要去怎么做
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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