问：解析好久一直不生效！！！ 请查询一下,解析好久一直不生效
答：您好，目前我们测试解析已经生效，检查服务器上记录正常，请您稍等一段时间再试，如果长时间不生效可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整下再试试，谢谢。
问：刚买的域名解析不了 www.wyfdy.com
答：您好，目前查看域名状态正常，可正常设置解析，请您再次尝试：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘没有达到购买的磁盘
答：您好， 如图，磁盘大小已经增加，只是没有扩容。请参照文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=905 进行扩容即可。
问：点击面板登陆，提示页面加载出错
答：您好，
查看您自己装的宝塔面板， 访问是可以进入登录界面的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：远程能连接上，服务器上面也无异常，但是里面的IIS站点无法打开
答：您好，检查原因是IIS死掉了，目前重启了服务器已经恢复，这个是IIS6的原因建议参考https://support.microsoft.com/zh-cn/help/934878/ 处理下，或者考虑升级到系统,非常感谢您长期对我司的支持！
问：上面说是缓存问题， 但是我查过性能视图， 运存的使用量一直不高
出问题的时候使用最多也才59%
答：您好，建议操作系统升级为，可解决此问题。
操作流程，新开通一台同配置，同机房云主机，然后把当前云服务器数据迁移过去，完成之后回复工单，我司把当前服务器剩余时间加到新购买云服务器上。
问：这台服务器网站又无法打开
按照你们给的方案处理了， 但是还是出现了。
没办法升级2008， 因为我们必须要用IIS6
答：您好，以上的 工单 已经告知您具体原因， 若不升级服务器系统， 则遇到此问题，您需要重启服务器，目前已经为您重启，网站可以打开了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我在你们公司还有其他几台同样的业务服务器， 承载的压力还大一些， 为什么没有IIS6崩溃？
答：您好
1、非常抱歉,不太清楚您其他服务器使用相关情况,通过之前技术为您查看的日志结果就是iis异常,这个是根据报错来判断的,并不是胡乱猜测,请您知悉,
2、win2003微软很多年前就不支持更新了,所以会有很多潜在问题和漏洞,并且2003运行也不稳定,功能扩展不强,若您程序支持iis7,强烈建议你升级为2008,2008系统比2003安全性更高,扩展性更强,升级方法请参考上述工单方法,新开通一台同配置，同机房云主机，然后把当前云服务器数据迁移过去，完成之后回复工单，我司把当前服务器剩余时间加到新购买云服务器上。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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