问：非法关键词已经删除,非法关键词已经删除
答：您好，1、查看到已经没有对应的非法信息，现在已经为您放行，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：状态:> 连接: 07:19:00 状态:> 正在连接到 cqhxkt.gotoftp1.com错误:> 无法解析主机名错误:> 无法登录，仍在尝试…状态:> 断开: 07:19:00
答：您好，非常抱歉给您带来不便，从您截图看是无法解析主机， 请您直接使用 myftp.myhost.net 连接FTP测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
域名是在阿里云的，找阿里云的技术也问了下，说是主机的问题
答：您好，1.主机是支持asp程序的，如图，探针文件可以打开，主机是没有问题的。 目前访问您的网站 index.asp 文件是空白的， 这是您程序的问题，请您联系您的程序商为您核实 , 测试http://www.cqnhh.com/index.html 可以正常访问，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://cs.yqjx.com/quxian_list.asp?id=1 可以访问
答：您好，这种可能是程序代码有域名判断,或程序后台有域名绑定之类的功能.请核实咨询您的程序提供商.
问：不是说邮局升级了之后垃圾邮件就少了吗？也没看见少呀
答：您好，请提供下邮箱用户名和密码我们检查下。
问：violet@alovea.com.cn. xinai@alovea.com.cn请检查，其它用户也是一样的，请一起优化
答：您好，请提供下邮箱密码。
问：tel96@
问：点开邮件也没有添加黑白名单的地方，直接点击拒收的话，黑名单里面也不显示
答：您好，有2封垃圾邮件已经加到垃圾邮件库，有几封内容上看不出来明显问题，主要在于附件里面，这类型的暂时不是很好过滤的。
问：请优化添加黑白名单的方式，为什么直接点击拒收的收件人，黑名单里面不显示
答：您好，已经优化，您再试下。
问：账号管理->账号认证中显示实名认证已经通过:
请问下这是怎么回事?
答：您好，
1.账号认证，是您在西部数码的账号进行实名认证，和域名的实名认证不是同步认证。
2.域名实名认证，是域名所有者的资料上传到审核机构进行认证，周期为3-5天，还请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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