问：本地ping不到主机zmnxs0207.gotoftp11.com，已正常解析并绑定，请尽快解决，谢谢,ftp无法正常连接
答：您好，
问：这个也一样连接不上，你帮我查一下这个主机，本地ping不到，谢谢
答：您好：
问：一直是这样
答：您好：
问：我想问下在贵网站注册域名后如果出现注册局设置暂停解析，实名认证后多久恢复，目前我还没注册域名，先了解下
答：您好，一般域名注册后，提交实名认证审核时间为1-3个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.gzmijun.com一直都访问得好好的，现在突然就访问不了了。可以麻烦帮处理一下吗？
注：中间没有做过什么维护或备份、删除等动作的。
答：您好，
问：服务器启动时出现上面的提示后无法正常进入操作系统
答：您好，
核实您系统无法正常启动,尝试使用安全模式或最后一次正确配置均无法进入,可能是系统异常导致,
查看您服务器上一次系统备份时间是(系统盘: 1:15:14),您可以通过服务器管理面板-备份,尝试恢复系统备份再看下能否正常启动,如恢复后还是存在问题只有选择保留数据重装系统后在查看下,
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问：本账号打算对名下的域名：chachaba.com进行续费，续费三年。但是现在不转移到西部数码这边来，请这边工作人员处理一下，谢谢！
答：您好，选择转入我司接口价格更便宜更便于管理使用，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：.net开发的网站，无法配置成功这个主机
答：您好，
核实主机是 型号，不支持asp.net ，请升级到香港入门型及以上型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不是之前购买的时候都显示可以支持嘛？
答：您好，
抱歉，截图是云峰主机，工单主机是港台体验型/tw009 ，不是一个型号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台域名过期时间【】与过期时间【】不一致
答：您好，zgblgzp.cn 域名状态正常，可以解析使用，到期年限问题，您请和您的渠道经理在线沟通。
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西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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