问：解析绑定的手机站域名无法正常打开 麻烦给处理下 谢谢
,绑定的手机站打不开
答：您好，http://3g.hbzhuorui.com/ 检测可以访问，手机上访问是跳转到地址的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：资料已经提交，什么时间审核呢。？？我需要给客户一个答复。
答：您好，提交资料后我司会在2个工作日内为您审核并提交，已经为您反馈至审核专员，我司会尽快协助您审核，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：需要开具企业发票
答：您好，已修改，请核实
问：我的虚拟主机现在绑定的是aiteel.cn 但是以前不知道哪里设置了跳转到aiteel.com 现在我想取消这个跳转，怎么设置?因为现在域名不在我名下了。
问：我的虚拟主机是,我想用他绑定aiteel.cn，域名已经解析到这个主机了。
答：您好，已经为您处理，将文件内跳转规则删除 或 将文件重命名，目前已经为您重命名为.htaccess-bakq ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：sz-ytzs.com
答：您好，
核实该域名您已成功提交审核资料，已为您上报至cnnic，cnnic审核1-3个工作日，请耐心等待审核通过即可。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在用智能多线解析 如果是移动网通访问 会ping到127.0.0.1 这个ip 导致网站打不开 host 改成127.0.0.1 就正常 麻烦帮忙看看
答：您好，白名单已生效，可以访问，请重试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在不出现502 但是会出现400错误。
问：host 改成127.0.0.1 又可以正常访问了
答：您好，
问：您好。我之前wap.taiwan123.cn 是解析到 127.0.0.1 现在跑127.0.0.1 去了
答：您好，
非常抱歉，查询您将域名wap.taiwan123.cn 同时添加到了服务器127.0.0.1和服务器127.0.0.1的白名单中，导致内部解析出现异常，如果您要让域名wap.taiwan123.cn 指向服务器127.0.0.1，请您将域名wap.taiwan123.cn 从服务器的白名单中删除，然后重新添加到服务器127.0.0.1的白名单中，等待10-20分钟后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我将wap.taiwan123.cn 解析到s.gotocdn.com 提示502错误 请帮忙处理
答：您好，
wap.taiwan123.cn 是指向到127.0.0.1 这个IP地址的，但是该IP我们核实80端口不通。
帮您核实了下情况查看服务无法启动，启动提示：
start apache… /www/server/apache/bin/httpd: while libraries: libpcre.so.1: open file: No such file or
请您核实检查您的服务器上的配置，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，开启 后发现访问不了，排查配置应该没问题 请问你们这边是不是还要操作什么呢
答：您好，
我们并没有修改用户的任何设置，并且您的服务器是自己配置的环境我们也不清楚您的环境架构。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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