服务特别慢,视频加载不出来

问:服务特别慢,视频加载不出来,服务特别慢,视频加载不出来

答:您好,非常抱歉,我司核实到视频可正常加载完成,详见附图 ,由于香港主机对于国内网络 在连接上存在劣势 ,我司建议将视频放置在第三方的视频平台 ,如优酷等,以降低对当前主机的资源消耗 ,另,您可尝试重启本地网络后再观察是否有所恢复 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:quartzht.com  网站数据是否还在

答:您好,http://www.quartzht.com/ 我司测试可以打开的,  您是需要找回哪个主机的数据是否有主机FTP名请提供给我司查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:开启百度匀加速域名该怎么设置才能访问 现在的域名是http://v2.mpwd=demo.com/  不能访问

答:您好,查看您的域名还未绑定到白名单上,导致无法访问,建议您登录会员中心,点击服务器管理,找到您要操作的服务器,点击管理进入,在白名单添加域名??mpwd=demo.com,然后重新开启一次百度云加速,谢谢。??

问:127.0.0.1  这个服务器里的网站都打不开了

答:您好,
2:如需我司协助您检查原因请重新提交对应分类工单【主机租用/VPS/云主机】—【数据库设置】—【数据库异常分析排查(mysql/mssql)】
,非常感谢您长期对我司的支持!

问:php文件全部变为null,文件大小无变化,考虑是硬盘的故障。请帮忙检查,发现了至少10个文件损坏。

问:

答:您好,查看存储系统日志没有看到错误,这个问题可能是非正常关机引起的,近期您是否操作过强制关机,或者系统本身有没有出现过卡死等情况,非常感谢您长期对我司的支持!

问:你可以看下我们关机的次数,不可能是非法关机造成的。那这样我们的代码怎么敢放在这服务器上。并且文件损坏是随机的。

答:您好,服务器的稳定性,请您放心,我们核实该服务器所在宿主是正常的,硬盘也没有问题,同时其他用户没有反应您这种情况。所以我们也暂时不清楚是什么原因导致的。建议您可以再观察下。如果实在不放心的话,可以将服务器的数据备份到本地然后选择重装一下系统,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我们也没发现过这个问题,就只这台服务器出现了,并且就是从4月1号后开始出现,4月份我们没有关机操作,请排查

问:此数据盘扩容过

答:您好,宿主机存储日志我司查看并无异常,而且扩容并不会影响系统内的文件,目前建议您可以把数据盘创建一个备份,然后不保留数据重装下系统,再挂载备份盘恢复下您的数据观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!

问:好的

答:您好,
请按照之前的工单恢复处理一下,然后挂载备份盘之后恢复数据看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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