问：今天中午13点之后之前运行稳定的定时任务突然无法执行了,访问URL定时任务执行不了
答：您好，查看您是铜牌服务，请提供一下宝塔的登录地址、用户名和密码，以及说明一下哪个定时任务，我司协助核实一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：宝塔账号Bt-Panel: http://127.0.0.1:9988/SnCA6F2ChXf2icyS: GRTx4HASad33FpaT
答：您好，查看您域名解析到的是高防ip，从日志记录来看可能是您执行得比较频繁，导致触发了防护。建议调整一下执行频率再观察
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我每个小时执行一次，这个频率不高，之前都好好的，我查了一下日志，今天中午13点之后就这样了。我这边接下还打算有更高频率的定时任务，那怎么弄？建议将服务器IP加入白名单
问：而且今天502反馈的很多，你们今天的防护规则是不是改了
答：您好，
请提供下服务器远程密码,这边登录服务器内测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台无法发文，和发文前台无法显示。经技术测试，程序没错，怀疑服务器问题。
www.incqw.com
答：您好
请提供下后台登录地址及账号和密码以及后台测试步骤,我们测试下,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：://www.incqw.com/canpingwang
答：您好，
测试后台发布文章前台可以查看到,并无问题,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这里无法打开，请问怎么回事呢
答：您好，
测试没有异常，建议重启本地网络，更换浏览器再试，也可让朋友使用其他网络帮您测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：点击所有文档列表，显示您访问的页面不存在。换了一台电脑也是如此
答：您好，
这边查看并无问题,请提供下访问报错截图,同时提供下您访问的url地址,这边测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：后台文件管理器进入来管理php.ini文件进行了修改，对
disable_functions选项,后面的proc_open函数去掉，但程序运行依然提示，proc_open 被禁用，再一次修改php.ini发现在最后一行 增加了[intl]
extension=intl.so
disable_functions = ,exec,system,shell_exec，proc_open,popen,pcntl_exec,socket_bind,stream_socket_server因为程序提示proc_open被禁用，所以不知道是不是他所影响的。
答：您好，虚拟主机为了服务器及用户站点程序的安全,是禁用了proc_open,用户不可开启,请问是程序后台有提示proc_open被禁用影响使用还有什么问题,请详细说明,以便我司进一步测试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：是的，我的程序提示为，错误：备份失败，因为类依赖于proc_open，这在您的PHP安装中不可用#
答：您好，由于虚拟主机是共享资源,无法支持proc_open,建议用户不使用备份功能,或者是把虚拟主机通过虚拟主机管理–升级–升级为独立ip的云服务器,云服务器是独享资源,用户可自行根据需求设置依赖的函数,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
