问：主要硬件设备 品牌 型号 固件版本 操作系统 路由器 交换机 服务器 安全设备 请将该虚拟主机的硬件信息提供一下,虚拟主机硬件信息
答：您好，
操作系统 2019 ，其他请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511 填写,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提交问题的时候，提交的表格信息 ，代码过滤了没有显示出来，按您发的链接所需的信息没有完全查到。麻烦您请按图片提供下对应的信息
答：您好，抱歉，网络安全设备操作系统及版本为涉密安全信息，不对外提供。
服务器系统是： 2019 服务器品牌是：西部数码
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我更换机房。网卡信息：(数据迁移完成之后，请点控制台连接手工配置新IP地址 )服务器IP： 127.0.0.1网关： 127.0.0.1掩码： 127.0.0.1内网IP： 127.0.0.1
配置新IP地址 不会能帮我处理一下吗？谢谢
答：您好，
已配置请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：h764.cn在手机访问打不开
答：您好，核实测试来看是127.0.0.1这个IP被移动拦截了，核实您是新购的云服务器可以申请为您更换一个IP
如同意更换请提供服务器密码回复工单，我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程登录上去感觉服务器特别卡，运行程序特别慢，没法使用，举个例子：在我普通电脑上打开保存七千行数据需3分钟，在服务器则要13分钟。，如果还是这么卡，只能退了，没发使用。
问：打开服务器里面的任何东西都特别慢，不知是系统问题，还是数据库问题，就是不能用。
答：您好，目前查看服务器内的负载不高，您打开的数据具体路径是多少，我司协助测试一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：我一直在观察，无论是我扩容前，还是扩容后，cpu的负载并不高，没有满负荷运行，就是觉得运行不卡，但忒慢。
问：软件里面的数据可以大胆测试，没关系，还有我每次远程链接服务器，也觉得特别慢，和我另一台配置一样的，不是一个速度，差距较大。
答：您好，为您关机更换了一个宿主，请启动对应服务再测试一下呢
非常感谢您长期对我司的支持！
问：速度快了一点点，例如原来7432行数据重存要13分钟，现在8分14秒，但普通的电脑3分20秒，为何服务器比普通电脑差这么多，不是应该要快的吗？是不是里面优化做的不够，还是服务器构架有问题？？？
答：您好，目前已为您更换到性能更好的服务器上，服务器上的优化已经调整了
非常感谢您长期对我司的支持！
问：确实不能用，能否退了，打客服要提交工单。
答：您好，
如果127.0.0.1 没问题，可以把127.0.0.1换到同一个宿主上您测试。
非常抱歉，不能退款。
问：如果换系统2008和数据库2008速度会不会提升，整体运行速度
答：您好，
微软官方已经停止了对系统的支持，因此是不建议使用系统的；当前服务器的系统为，安全性、稳定性方面应该是优于的；非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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