问：,网站打开空白的
答：您好，您是否已处理了，我司测试可以打开的如图，请您清除浏览器缓存后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你帮我看下 服务器连接也很卡
问：
答：您好，核实CPU100%了，2核2G配置较低，建议您考虑升级到4核内存,非常感谢您长期对我司的支持!
问：之前都不会出现cpu百分百的情况，为啥最近频繁出现呢
答：您好，
前面截图看是占用cpu较高，可核实下语句看是否是正常，一般随着网站访问和数据的增加，对硬件要求也会越来越高的，目前测试无法远程，若需协助查看，请取消登陆限制,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在可以登录服务器了，麻烦帮我排查下
答：您好，您数据库查询这个文章表占用资源高,这个文章表已经有25w行数据,表内容较多,查询耗时占资源也是正常的,如后续表内容还不断增加,建议考虑数据库和网站文件分两个服务器保存,谢谢
问：就是我有一个网站程序，需要配置伪静态才能完成运行，但这主机不能自己任意配置
答：您好，1.核实用户www下有一个.htaccess规则(适用于的服务器),此规则是针对服务器使用的规则,当前主机是系统,需要上传web.config规则在www下即可实现静态化;
2.可联系程序提供商索取下web.config文件上传下,也可通过我司虚拟主机管理–管理–更换机房–选择系统的服务器,这样即可支持.htaccess的规则文件,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这更换机房还需要30的手续费啊！能不免费更换下啊??
问：最重要我现在是个学生，资金不够。
答：您好，本次已经特殊申请为您更换一次,预计半小时左右完成,请稍等一会访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：如何实在不能免费更换就算了，反正也没太多时间管理
问：啊这！好的，谢谢呐
问：那我一会再试试看吧
答：您好，
核实已更换完成，请现在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：扩容100G 查询不到
答：您好，
请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 操作扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：找不到哦
答：您好，
请提供下服务器登陆账号密码，帮您操作扩容,非常感谢您长期对我司的支持!
问：磁盘： 数据盘250G，系统盘50G （高性能云盘）；原来是磁盘： 数据盘150G，系统盘50G （高性能云盘）
答：您好，
已协助扩容，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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