问：网站有一个菜单不能删除，首页处点不动，我想关闭关不不了，麻烦告诉一下处理方法，谢谢！域名：www.hszzyj.cn,网站有一个菜单不能删除，不能关闭首页
答：您好，查看您此处的首页被设置为了“最美兴文报道”这个页面，您可以将其设置为不是默认首页即可操作删除，谢谢。
问：就是这个按钮不能设置，点不动，
答：您好，目前我们帮您将“首页”设置为了默认的首页，请您再刷新查看下，谢谢。
问：http://www.shujuxian1688.com/ 为什么无法访问
答：您好，测试是正常的，可以正常打开，若您打不开请将打不开的报错截图反馈我司查看一下。 另外请参考此教程反馈一下本地Ping www.shujuxian1688.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 我司查看下您本地的网络情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名cpu999.com 手机上网会弹出各种广告-垃圾广告
答：您好，抱歉，经查域名在根上被直接指向其他任意IP说明域名已被gfw屏蔽，这种直接针对域名进行屏蔽的并没有提供申诉渠道只能考虑更换域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp不管用了，上传不了文件
答：您好，核实使用ftp上传文件是正常的，如图：
问：您好，由于业务需要，我们现在需要变更网站的法人，这样操作对现有的域名和网站有影响不，会不会造成不能正常使用的情况发生？
答：您好，变更负责人期间，已备案域名可正常访问，但网页内容与备案主办者需相符,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp无法连接，网站无法访问
答：
您好：
当前主机正在拆分中，FTP功能暂时无法使用，我司技术人员正在处理中，预计很快会恢复，请您耐心等待，较小的文件可通过文件管理器上传,网站当前已开启百度云加速，请稍后再访问测试一下，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
