问：实名认证初审被拒绝，原因是查不到信用代码。但是在国家信用系统上能够查到我司信息，请核实！,实名认证不成功
答：您好，
注：注册局审核是以此平台查询为准,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：aitecsystem.cnaitecsystem.com.cn域名转出至服务商统一管理
问：提示要补差价，差额多少
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是push至www.west2688.com这个网站，实行统一管理的
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：aitecsystem.cnaitecsystem.com.cn两个域名统一push，已充值
答：您好，我司平台账号间转移push，您可以在管理中心-域名交易-域名push，发起push到对方账号即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，已为您处理，请您在注册域名24小时后操作push 。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站域名已经解析，后台可以打开，但是FTP进不去
答：您好，1、测试站点：http://www.yztshb.cn/可以打开，请重启本地路由与清除浏览器缓存，再试试访问。
附图：。
2、我们测试ftp、测试也是能够正常连接ftp的。如您连接不上，请提供对应的错误截图，进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们是在我的电脑这边登录的以前所有的登录都是在这里登录的，进不去。但是我用FZ这个工具是可以登录的这边您试试我的电脑登录看看呢，客服安装不了FZ工具
答：您好，可直接下载ftp软件（参考使用教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735）进行使用。
附图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：根据教程已经做了域名的dns设置，并在后台绑定了域名。也设置了数据库。现在网站依然无法正常访问。ｃhrome浏览器提示请求超时。火狐浏览器提示 “未连接：有潜在风险”。请问这个问题该如何结局？麻烦访问下 fuyuantang.cc 帮忙解决下，急急急。
相关网址:fuyuantang.cc
答：您好，
问：DNS设置和浏览器访问结果请看截图
运行cmd结果如下。
C:\\ｕsers\\Lancelot> fuyuantang.cc
非权威应答:
相关网址:fuyuantang.cc
问：就是访问的 www.fuyuantang.cc 及 fuyuantang.cc
相关网址:fuyuantang.cc
答：您好，
测试域名访问并无问题,请清理浏览器缓存,或更换一个浏览器再访问看下,如还是不行,请本地ping下域名,并提供测试截图我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：清缓存了。甚至换了一台从未访问过的电脑测试，结果也无法正常访问。
ping结果如图
相关网址:fuyuantang.cc
答：您好，您本地访问 www.fuyuantang.cc 及 fuyuantang.cc 打不开浏览器提示什么，地址栏是否跳转到其他url，非常感谢您长期对我司的支持！
问：浏览器打开结果可以看2楼的截图。刚才用流量在手机上打开网站能正常显示wp安装界面。电脑怎么弄都不成。和解~头好大。
相关网址:fuyuantang.cc
答：您好，建议尝试重启下网络试试，同时可再换个浏览器将错误截图发上来我们看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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