问：重置系统为linux，mysql5.6，我操作似乎不成功，里面所有数据都可以清空,帮我重置下系统
答：您好，
我们可以尝试帮您将对应数据库中的数据给您清空并尝试重新安装程序，您确认反馈本工单后我们尝试为您安装。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的，请帮我将对应数据库中的数据给我清空并尝试重新安装程序
答：您好，
已经帮您安装好了，后台账号和密码都是请知晓。
后台地址是http://www.sportssc.cn/wp-/ ，您测试登录看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
后台菜单不见了，并且有报错
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：服务器无有害信息，查看细节也显示无有害信息。
答：您好
我们看机房通报 http://zhiyanting.com/Template//Default/ColorCat/font/iconfontxx.php 信息有问题,请将该文件中的内容清理下,清理后回复工单,我们核实处理 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我已经在服务器查找这个文件了，并且我访问链接是提示的404。此文件在服务器也已经不存在了你们验证一下。
答：您好，
问：恢复失败!原因:您的数据库版本: 661,与当前服务器数据库版本[706]不兼容,请返回点击变更版本.
里面的数据都不要了，请直接修改为 R2 版本，谢谢
答：您好，
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，本月流量快用尽了，可以购买流量吗？谢谢。
答：您好，核实主机容量满了,虚拟主机无法单独增加容量,当前可通过虚拟主机管理–升级–升级到新型号选择b070型号即可,升级后主机是2G容量,足够用户使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：不是容量，是流量，能单独购买吗
答：您好
我们看该主机流量并未用完,是主机容量容量满了,我们看占用较大的是文件夹,该文件夹下全部是mp3和图片,请知悉。
两个解决方法：
1、清理不要的文件,保证容量在正常范文即可。
2、若文件需要,可参考上面升级下型号,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，请问个体工商户是否能企业备案呢？我这边是广东的主要开发微信公众号，要求要企业备案域名才可以，请问个体工商户能不能备案呢？备案后是否为企业备案
答：您好，个体工商户按照企业名义申请备案，与一般企业备案流程和需要的资料是一致的；
但注意备案成功后，域名需用于网站，若长时间未启用网站，备案号有被取消的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我看网上别人说，个体工商户如果要企业备案也是分地 的，大部分 份可以，但是广东的不行，只能按个人备案，我这边就是在广东的，请问这个是真实的吗？
答：您好，现在广东地 的个体工商户是可以正常申请企业备案的，提交的备案信息和资料需真实准确，符合管局审核要求，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢！
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
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