问:我查看邮箱使用客户的邮箱登录日志如下
用户反应他的客户跟他说收到了 用他邮箱发送的诈骗邮件,如下这种情况一般是怎么导致,用户用的是的和苹果手机的微信收发,邮箱被盗用的问题
答:您好,主要是看这个登陆日志是否有异常。建议修改下邮箱密码,并设置下客户端专属密码再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:对方又和客户反应收到了邮件,但是我查看客户的邮箱日志今天没有发送,也没有其他地方登录,这是怎么回事了解吗?
问:tao.lin@gruau.com上面截图上有时间
答:您好,根据日期检查 22:31:50有发到。但是邮件标题跟你截图上的不一致。所以这封不是 从我们这边发出的,也可以让对方检查下该邮件的邮件头,看里面的IP有哪些。
问:根据日期检查 22:31:50有发到tao.lin@gruau.com。但是邮件标题跟你截图上的不一致。—请帮我看一下是什么标题,为何在发信记录里面看不到,是因为使用了手机邮箱的原因吗
答:您好,
这样查一封邮件的 原始信息,里面有发件IP。
您说的这封信大概率是黑客通过 第三方机器 发送的,如果接收方并没有启用SPF等措施,是可以正常收到信的。
问:帮忙看下
答:您好,已经协助解除限制 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:亲网站被挂码 已经被我清空了数据 麻烦您开启下权限 然后根目录下的 帮我删除下 万分感谢!
答:您好,
已经解除写入限制,该目录也已经删除,请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,已为您处理,请再次核实。请规范使用域名,勿将域名用于侵权,非常感谢您长期对我司的支持!
问:开通8010 4986 以及协议tcp udp
答:您好,已经在服务器内部端口放行 8010 4986 ,未限制 tcp 和udp 协议 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!
问:你好,我有个云主机,IP是127.0.0.1 麻烦帮我临时开机下,我看下程序占用了多大,然后确定是续费还是更换虚拟主机之类的产品
答:您好
抱歉,该服务器于到期被系统关停,到期后的服务器无法开启,请知悉,若数据需要,请及时续费,云服务器到期三天后系统将不定时删除回收,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:请帮忙保护数据,客户要明天续费!谢谢
答:您好,好的,非常感谢您长期对我司的支持!
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