问：打不开网站。显示： , try later…,我二级域名解析了。可是打不开网站哦就是
答：您好，
问：请开启php 扩展
答：您好，抱歉此服务器没有开启需要更换一台服务器，请核实确认是否现在更换，更换期间建议不要更新数据以免数据不同步,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更换服务器需要多久，数据是否会丢失，更换服务器需要更外的费用么
答：您好，您的数据不大30分钟内完成不影响数据，没有更多的费用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：换吧
答：您好，已经更换了，数据正在迁移，请您稍后等迁移成功了重新去设置下php版本,若有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案编号：
答：
您好，由于2018年1月开始工信部要核验域名实名认证信息，会核实域名实名信息与备案信息是否一致，会核实所有人、证件号、证件类型；核实域名实名中单位证件号
为“”，与统一代码“L”不一致；此需要您在西数官网您的管理中心–业务管理–域名管理–域名过户内重新创建模板将域名所有者过户准确后再进行备案提交，若
是您不会操作，可在西数官网提交一个域名类工单联系我司域名专员协助您处理即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请验证邮箱，域名gaofangyan.cc 状态为，请发邮件。
答：您好，核实该域名的邮箱已通过验证，目前域名状态正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名yancn.cc 状态为，请发邮件。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，您的模板目录确实缺少文件的，请您检查补充上传完整，另外据我司所知，phpweb程序漏洞非常严重，注意联系程序方检查修补漏洞,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我开通时是选的mysql5.1，但开通后就是5.6的了，导致数据库导入不了。直接换就行，数据我删除了的。
答：您好，1、当前查看到您数据库开通的就是mysql5.1，请核实您是否是需要mysql5.6的数据库，请详细说明，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
