问：备案核验编号: 主体查了没问题 请核对,主体检查了没有问题
答：您好：
当前是夜间值班时间，值班技术无法处理备案方面的问题，管局也已下班，我司备案部同事和管局上班时间同步，请于明早回复本工单，我司将继续跟进处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好 请看看一下这个主题问题在哪儿 我们查了都是统一的
答：您好，1，此为您原在其他接入商备案时证件号码填写为，非三证合一后的证件号码；
2，请联系原备案号渝ICP备号的备案接入商更正证件号码为三证合一的证件号码后再到我司提交添加网站申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，查询域名sutex.net.cn上报至工信部域名验证库信息中的注册人姓名、证件类型、证件号码均为空，请及时联系域名注册商更新域名验证库信息后再提交备案申请，这个是管局退回的原因，但是信息我们已经提交了更新，不清楚是否存在延迟的问题，有没有这个可能性？
答：您好，您更改后需域名注册商将更新后的信息上报至域名验证库，目前查询域名验证库信息并未生效，请联系域名注册商为您更新并等待生效后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机IP在哪里查看？或者麻烦发给我一下，我这个主机的IP
答：您好，
请提供下主机FTP名或绑定域名为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP名,,谢谢
答：您好：
IP：127.0.0.1 获取IP请联系我司技术人员，非常感谢您长期对我司的支持！
问：请问域名注册人信息在哪里隐藏 以前有的现在找不到了
答：您好，请您在管理中心-域名管理-域名列表-点击对应域名，打开管理界面-点击勾选保护。
温馨提示：cn域名的信息由注册局提供，暂时不支持保护。
问：没经过任何操作，数据库突然链接不上。
答：您好，
问：产品详情页出现混乱，且无法调整，无法 保存，请帮忙修改。
答：您好，检查刚刚的产品详情插件有问题，我们进行了重新添加，现已正常，请再试试，谢谢。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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