问:因为我云服务过期我没有接到短信通知,今天登陆进去没看到我的云服务器续费,是不是贵平台把握的云服务器清除条了,云服务过期问题
问:
答:您好,经核实,此服务器过期时间太长,已被系统自动删除,无法续费。
问:你好,方便电话沟通吗,因为我有一些问题需要问仔细
答:您好,1、尝试与您电话沟通,但您这边没有接听电话,请您方便接听电话的时候 回复工单,我司再次拨打您的电话,或您可以告知您方便联系的电话是多少。
2、或者您也可以拨打我司电话 转分机 8295 为您处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:如果成功,我的过期云服务器数据都和以前一样,对吗
答:您好,已经与您电话沟通,若您需要恢复,请您回复工单为您操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:我已充值,麻烦帮我做下数据恢复
答:您好,相关服务器已经为您找回,并数据也尝试扇 扫描方式进行数据恢复,您可以重新核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问:FTP(上传)用户名:
之前客服反映我的服务器被攻击,给更换了解析别名,现在进入网站延迟比之前高很多
相关网址:ktcy888.com
答:您好,
为您调整了该主机的节点,您可以等待10-20分钟后清理下本地浏览器缓存后测试;非常感谢您长期对我司的支持!
问:缓存都清理了,多个设备访问都是一样,延迟很高,测试了1个多小时了
相关网址:ktcy888.com
答:您好,这边测试访问正常的,之前更换的节点可能没有生效,现在您再清空浏览器缓存或者更换浏览器测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:网站又打不开。。http://www.kunmingguolv.net/
答:您好,
问:您好,请初审一下
答:您好,好的,已反馈,我司审核专员会尽快为您审核,请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,请再初审一下
答:您好,已经为您反馈至审核专员,我司会尽快协助您审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:246wg.com,246wg.cn网站访问很卡
答:您好,详见附图,在不存在缓存的情况下访问您的站点 ,图中的静态资源加载缓慢 ,但单独访问这些资源加载速度较快 ,请核实您的站点是否加载了第三方插件或使用了第三方的模板等,请再核实 ,另,请您核实下您本地远程服务器是否流畅 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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