问：,无法进入远程桌面
答：您好，请提供服务器的IP、端口以及远程登陆账号和密码，以便我司核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 我的短信验证给我的链接我点击后 是无效的 找不到链接啊 这个短信验证码到底该怎么验证啊
答：您好，河南 码最后六位，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请看图
答：您好，请提供代理平台管理帐号密码，以及后台专属验证密码检查下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在又显示 正常了
答：您好，目前刷新几次显示正常，请您再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：后台显示正常了，我刚看用户购买页面出错了，麻烦看一下，如附图
答：您好，请先将代理平台下自定义的代码数据进行备份，这边可重新进行补丁更新操作，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：要备份哪些东西？是系统设置的基本信息吗？用户订单什么的受不受影响
答：您好，代理站的数据库需进行备份，如图1 ，另，若您自行修改过代码，请将相关代码进行保存 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个不会备份，你这边帮我备份一下，告诉我在哪里下载到本地，我保存一下，可以吗？代码我也没有修改过，不需要保存了吧？
答：您好，
www\\database\\global.asa 这个是数据库文件，您可以使用ftp下载到您本地保存备份即可；
如果您有需要的话，代码也可以保留一份，以防万一。
问：备份好了，麻烦你帮助更新一下，谢谢
答：您好，
已经更新到最新版本了，您现在查看下呢。
问：宝塔面板无法打开
问：
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚才新买了一个ddos高防包，需要将防御等级提升至最高防御等级。
答：您好，海外高防包无法调整，并且不支持cc防护，如您海外服务器要防cc，建议您使用第三方试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：那可以设置禁止海外ip访问么？只允许国内ip访问
答：您好，无法设置禁止海外ip，您可以使用https://www.dnspod.cn/ 的智能解析服务，将海外解析指向127.0.0.1再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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