问：请问为什么访问不了？127.0.0.1,宝塔面板打不开
答：您好， 已经访问正常， ，若频繁出现，可以为您开设一台相同配置的独立云服务器使用，
开通后请及时迁移数据至云服务器 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，无法进行活体认证！用小程序多次尝试提示活体认证失败！下载APP无法打开，闪退！
答：您好，
1.经核实因视频光线太暗导致认证失败，请在纯浅色、无杂物的背景，光线较好的环境下重新验证；
2.若是安卓系统手机，可扫描二维码： 下载；
3.若是苹果手机，请在app 中搜索“西数认证助手”下载；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我们已提交电子化核验，请查看所有电子化合约，特别是录像部分是否合格。
问：您好，如果更换应急号码，是否需重新处理电子化核验环节？
答：您好，
1.电子化核验资料是可以的，若信息已登记完毕，请提交备案申请；
2.若只修改应急号码，无需重新电子化核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问这个产品详情我顺序更改不了是怎么回事呢 选择了第二个（ボディソープ ） 编辑的时候还是显示 (全身保湿スプレー) 这个产品 我要选择的是第二个（ボディソープ ） 麻烦看下是什么问题？
答：您好，查看到对应的页面是产品页面查看到默认就是ボディソープ 请核实。
查看到对应的产品页面默认就是显示的是该产品，请参考http://help.yjz.top/?aclid=310 重新进行设置，正常设置是产品分类-产品列表-产品详情。
问：买了域名莫名其妙就没了，也没个提示通知
答：您好，域名命名审核失败，注册驳回删除退款，会通知到账号下预留邮箱地址。
建议您请更换其他域名注册使用。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
