问：建立FTP帐号，以方便我上传资料。,建立FTP帐号上传
答：您好，已经为您建立，账号ftp 密码:**********@123,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：建个FTP帐号，不是要我装LINUX
答：您好，是为您建立的FTP，上传地址为:127.0.0.1 ，账号：ftp ，密码:**********@123测试可以正常传输文件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我司测试您的网站：（1）css样式并没有生效，建议您检查一下。（2）建议您联系贵司的程序开发人员，请将此地址：tosole.gotoip1.com，替换为您自己的域名：www.tosole.com。然后再次测试访问。
如图：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：最近都没有变动过网站资料，原来一直都正常的，为什么这两天访问不正常呢，问题不在于这里吧？
答：您好，
非常抱歉，为您带来不便，二级域名的测试图片地址目前已不能够访问。此地址，未使用二级域名图片便能够正常访问。
如图：。故建议您：替换此域名，然后再测试访问。
问：我的网站资料是通过这个地址访问添加上去的，http://tosole.gotoip1.com//manage但现在无法访问，无法访问资料，怎么修过域名呢，我的全部资料在哪里下载？
问： 解析别名是tosole.gotoip1.com. ，是这里出问题了吗，解析该如何更改？？？
答：您好，
问：我网站的数据库文件，保存在哪个位置呢，从FTP下载下来的资料，没有看到数据库。我需要通过更改数据库来改图片的链接，请提供数据库的下载地址。
问：请提供空间后台
答：您好，您网站使用的是数据库，请您登录后-虚拟主机管理-管理-数据库管理处查看信息可以点击“管理数据库”进行在线管理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新开通了独享基础型如何获取sql数据库
答：您好，请在管理中心——业务管理——虚拟主机管理——管理进去控制面板，点击左边数据库开通,非常感谢您长期对我司的支持!
问：工作人员，你好刚刚购买了一个C001型虚拟主机，主机名设置为，在购物车环节充值结算的，财务明细里也显示付款成功，但是没有转入下一步。现在在业务管理的虚拟主机列表中也看不到该主机。 请帮助！
答：您好，请您重新点击页面顶部购物车进行结算，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
