问：公众号需要设置白名单 我的IP地址什么,我需要IP地址
答：您好，请记录IP 127.0.0.1 即可 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我两个空间IP一样？？？
答：您好，还有哪个主机请提供ftp名我司查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 8.zpxxf.com
zpxxf.gotoftp5.comzpxxf.gotoip55.com
答：您好：
127.0.0.1 非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好！ 根据我的前一个工单，我网站上从虚拟空间不能访问 ://ketluy.wingmoney.com/wing/ 这个网站的问题，请求更换服务器，更换后，请把新旧的IP更换情况发给我，以便我跟其他银行沟通更换白名单。谢谢！
答：您好，我们帮您更换了服务器，数据中心ip是127.0.0.1 ，您的独立IP没有变，目前数据正在转移，请您晚些时候再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问我原有的数据中心ip 是什么
答：您好，之前服务器的数据中心IP为： 127.0.0.1 该地址一般不影响访问，只有数据存放的作用，目前已升级完毕，您可进行下测试，谢谢。
问：你好！我们有使用网银支付，银行需要我们的固定IP，我把我的独立IP 报过去，他们说不对，没有收到这个IP的数据请求，是不是指 这个 数据中心IP ？
答：您好，可以将127.0.0.1 这个ip提供给他们试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问，贵司有没有测试，新的服务器能否访问我前一工单提及的网站？
答：您好，这边核实到新服务器上去访问也是出现提示访问无效，如图：
问：更换新服务器后也无法访问wing的网站，请求贵司解决，这是关系我方网站网上支付的问题，我定的是香港主机，不应该存储在中国大陆的，现在数据中心的IP是国内的，而且我使用的登录，种种原因导致我的网站很慢
答：您好，
问：请测试一下，新换的服务器能否访问我之前提到的 wing 网站，并且把数据中心IP给我，以便我向银行申请白名单，谢谢！
答：您好，
可以正常访问, IP为: 127.0.0.1 目前提示请求无效, 请核实; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！麻烦帮我查下我现在无法使用ftp，从早上到刚才一直正常，就是半小时前突然不行了，我联系过售后客服，她们也无法解决，让我提交工单，请协助解决，谢谢！
问：
答：您好，
您好，
当前测试该主机ftp连接正常,请取消代理模式连接测试看下,如取消后还是不行,尝试使用zzftp.myhost.net作为ftp地址连接测试下是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用"zzftp.myhost.net"能连接上，但是速度很慢。请求解决速度慢的问题。
答：您好
zzftp.myhost.net是代理是在国内服务器,我们看您是从国外链接国内服务器,国外连接因走的线路和路由较远 ,可能存在慢的现象,请知悉,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我需要说明的问题是：从更换了新服务器后，速度很快，就是大概半小时前，不能连接了，技术人员给了另一个地址，能连上，但是很慢。
不要跟我说国外的就是慢 因为更换了服务器后，速度是正常的，就是刚才连不上了的
答：您好，
当前您走的是香港线路，并没有走国内的线路的。我司没有使用代理，直接连接ftp很快的。您这边截图给我司看下您的ftp登录填写的信息呢，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：使用hongkongshop.gotoftp3.com这个地址，连接不上，这个地址下午的时候，非常快的使用这个 zzftp.myhost.net 地址，很久才连接上，速度非常非常慢
答：您好，目前可以暂时不使用这个代理地址，尝试重启本地路由器再试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已经重启了路由器，一样不能访问FTP，但是如果我更换另一条网络，则可以连接。我的IP是固定IP（127.0.0.1），是不是我的IP被列入黑名单？请求你们查一下防火墙，是不是把我的IP拒绝了。谢谢！
答：您好，我司查看ip127.0.0.1是海外ip，您本地是使用代理，您可以关闭代理在连接ftp测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好！ 我查到我们不能连接FTP的问题是我的IP被列入黑名单，请技术人员帮看一下，到底是什么原因我的IP被列入黑名单，我不会看这些数据，然后我的IP没有做其他操作，只是跟你们的空间有上传图片以及产品信息，请协助解决，谢谢！
问：请查看一下，我的新IP是127.0.0.1
答：您好，这个有拦截已经解除了，请再测试。
当前问题工单过长不便查看，将关闭如还有问题请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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