问：haiyang.host刚刚续费了，解析还不生效,haiyang.host续费了，解析还不生效
答：您好，我司测试解析已经生效了,过期后续费的域名,各地dns完全同步需要一些时间,请多等会再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：已经半个小时了，还是没有生效，需要这么久吗？
答：您好，您是过期续费，一般需要2-24小时才能完全生效，建议再耐心等待一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问： cert err,cert not the key
答：您好，原因是您没有在我司托管证书，您需要先申请证书，然后在 托管您的证书,非常感谢您长期对我司的支持！
问：我在阿里云申请了一个免费证书啊，之前也是这么做的
问：复制内容张贴的时候提示不匹配
问：我下载的是针对的
答：您好，要下载格式的，然后点击托管证书粘贴进去,非常感谢您长期对我司的支持！
问：heinu.icu显示hold是咋回事
答：您好，域名目前查看已实名解除了hold，请刷新后查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：该网站于前几日转移到西部，备案手续暂未提交，目前网站访问不了，与备案手续未接入有关系吗？需要备案提交转接入后才能访问吗？
答：您好，检查网站可以访问，这个和备案接入无关，您无法打开请ping一下域名，把结果截图反馈到工单中我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名模板：郭天亮，客户手机号换了，如何批量修改它所有的域名联系方式新手机：他之前的旧手机号别人用了，别人觉得这是骚扰短信，如何批量停掉他所有域名的通知，或者批量修改手机号？
答：您好，修改注册人联系手机号，可以通过管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板（填写变更后信息），然后进行模板过户即可，域名较多可以批量模板过户。
请参见操作流程：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我关一下网站权限 ，我这停电了 没有办法关闭
答：您好，目前帮您把www设置为只读,并设置及data目录可写入,并把这两目录添加为目录保护,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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