问：您好， 我提交添加这两个域名备案，已经处理半年了，17年9月开始提交的，到现在一直未添加成功，中间出现一个问题，要重新提交，出现一个问题要重新提交，耽误了不少时间，你们是长期办理备案业务的，不可能需要什么不一次性说完，上次说 核验单时间 太长 要重新上传 这次又是照片时间太长 重新上传，这个照片是2018年2月22照的，应该属于近期的了吧。而且审核单位是你们网站审核退回的，并不是北京管局退回的，麻烦您帮忙通融下，毕竟这个备案，已经耽误太多时间了。谢谢您了。,备案网站添加域名
答：??您好，很抱歉，由于管局要求北京域名有变更，需要重新拍照核验;，不能使用上一次备案时上传的核验照，为了您的备案顺利被管局审核通过，请您重新拍摄上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：域名做跳转没生效wangxiansen.cn解析到空间ftp账号
答：您好, 对您的问题回复如下:
1. wangxiansen.cn域名不在我司注册,且解析到美国地址127.0.0.1, 请修正为解析到 wangxiansen.gotoip11.com
2.wangxiansen.cn域名没有备案,请登录 http://beian.west.cn/ 进行备案
3.完成上一步后请将域名wangxiansen.cn和主机进行绑定
非常感谢您对我司的支持! 祝生活愉快!
问：这边是做的域名转发服务，不是直接解析的！
答：您好，当前测试转发已生效可以打开请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名转入到西部数码成功后，发现是别人的名字不知道原因，已经申请过户了，这个什么时候能查到结果啊。一共两个域名 xinrungroup.cn和channelstone.cn
答：您好，
2.过户流程：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器远程连接不上
答：您好，测试可以远程的，注意远程端口是 请在核实测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新 买的服务器，上面写赠送域名的。付完款之后找不到赠送的域名
答：您好，对应赠送域名可以到主机管理后台，获取赠送产品中查看到,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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