问：,数据库链接不上
答：您好，已经调整为php5.2版本,现在可重新访问安装试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名在哪实名认证，我找了半天没找到，求解
答：您好，管理中心-域名管理-待上传资料处提交实名资料即可
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我想请问这个备案证明在哪可以取得（下载或者快递）
答：??您好，此需要您前往beian.gov.cn 提交备案要是提交审核后根据提示操作，获取相应的备案证明,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，已经提交审核了，请问具体在哪里可以获得？备案号:京ICP备号
答：??您好，很抱歉，请耐心等待审核，待审核通过后根据提交获取相应的备案证明即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：您好，大概审核时间是多久？
答：您好，公安备案审核时间一般在1个月左右，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：命令窗口重启 httpd 重启失败，新建的项目也无法生效
答：您好，
已经重启了，您现在查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好 服务器 上不去了 这不知道是第多少次了 希望检查一下 谢谢
答：您好，
问：
答：您好，取消SSL再试下。
问：
答：您好， smtp地址并没有指向我司邮箱,请核实下,您的域名在我司邮局服务器地址对应vipmail13.myhost.net,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请说明怎么核实，怎么更改？？？急
答：您好，当前需要您修改解析,把mail.luphie.net这个域名对应的别名解析记录修改为邮局对应的别名地址
vipmail13.myhost.net
,等生效后再发送邮件试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：论坛无法上传图片，先以为空间满了，但是FTP上传正常的，之前一直正常的。
答：您好，您程序目录的data权限或者文件不全,请检查,如要我司协助,请提供 论坛管理地址,帐号,密码,我司帮您校验文件,因为此问题不是服务器问题,需要您提交网站不能访问工单,您服务器有三次免费金牌服务,您可以提交工单时候选择使用,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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