问：请检查，修改生效时间,已续费，还长时间显示未续费
答：您好，
请您清除缓存耐心等待您所在地解析生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：乔驰.tv，续费年限：1年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，域名已续费成功，当前到期日为：,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
通过您提交的截图无法确定哪些是垃圾地址，有部分访问来源是一个引流网站
如果您不需要某一个IP或者IP段访问，可以参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 使用安全组屏蔽，非常感谢您对我司的支持！
问：帮我看一下，我家了白名单了，也都解析好了，文件都在，也添加站点了。
访问不了，其他的站点都可以。这么回事呢？谢谢
http://www.qchainan.com/
答：您好，已同步，目前测试访问显示报错，请核实一下站点目录权限是否正常
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站解析好了打不开
问：虚拟主机 配置ssl 申请了 ssl 不知如何开启
答：您好，请参考虚拟主机不是SSL流程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853
非常感谢您对我司的支持！
问：预安装帝国CMS，提示失败
答：您好，
非常抱歉，核实目前主机预装软件中实际没有该系统的程序文件导致无法预装该系统，如果要使用帝国cms，可以从帝国cms官方获取程序然后上传到主机使用；也可以选择预装其它系统；非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何注销这个帐号
答：您好，已经为您处理。
问：127.0.0.1 服务器很不稳定时不时的卡 ，有时候顺畅，有时候卡顿连不上
答：您好，您说卡顿是指网站访问吗，还是远程的时候卡，从外部监控来看cpu、磁盘和带宽近期占用不高，请再测试一下并提供测试方式。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：因为服务器卡，所以才导致网站卡，服务器不稳定，有时候远程连接特别卡
答：您好，目前测试远程正常，服务器内的负载也不高，建议在访问卡的时候参考教程://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 测试一下您本地到服务器的路由，并截图回复工单，我司协助测试并分析
非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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