问:我之前有一个云建站 帮定的域名是www.jiangongbaodian.cn,由于上月忘记续费,现在要续费 结果列表里不见了续不了费用了,云建站过了续费期 没法续费了
答:您好,经核实,pmo4f0207云建站过期时间太长,已超过数据恢复期,网站数据已被系统自动删除,无法续费。
如果数据非常重要,确实需找回,我司可以尝试在用于灾备的离线备份系统中,查找是否还有未删除的备份数据。
如能成功恢复数据,收费980元,恢复不了不收费。恢复时间:4~8小时。
另外:该云建站一年的续费价格为:870元。 若需要恢复数据并续费,请充值好费用1850元到会员帐号余额,我们收到费用后开始相关工作。如果恢复失败,款项可以退回。非常感谢您长期对我司的支持!
问:账号又被锁住了。请解锁。
问:我们的账号一般上是pop3接收的,接收到本地后,服务器还保留着副本,如何设置我本地收下邮件后,服务器副本自动不保留副本。
答:您好,已经解锁了,请稍后清理下web端的邮件,另外可以开启自动删除功能,把已删除的邮件可以彻底删除掉,非常感谢您长期对我司的支持!
问:自动删除功能是在我管理端设置还是客户端自行设置?
答:您好,不是客户端设置的,需要登录网页邮箱,参照截图在设置里勾选,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,因为营业执照拍摄稍微麻烦,这边能不能将营业执照上传到其他证明材料里面挑。
答:您好,营业执照需原件拍摄上传,请及时微信扫描核验二维码后原件拍摄上传,再提交备案申请 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,
答:您好,您sdhc.cc网页底部备案号是错误的,
应为蜀ICP备号-2,请及时调整为准确备案号后再继续提交备案变更申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,已经处理了
答:您好,好的,已反馈,您的备案资料我司审核专员会尽快为您审核,请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:kk.dwjiyu.vip 抵达率很低,为什么
答:您好,
非常抱歉,给您使用带来不便,核实服务器状态和网络正常,访问网站速度也很快,建议重启本地网络再试下,若仍有异常,请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 输入域名反馈下详细测试截图,非常感谢您长期对我司的支持!
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