问：服务器数据库打不开
,服务器数据库打不开
答：您好，数据盘不够造成的，可以先尝试升级增加数据盘容量，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587 参考这个说明扩容合并，然后重启下服务器，如果扩容重启以后还是有此问题，就需要尝试去修复数据库，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1408 可以参考这里手工处理方法，需要先修改my.cnf配置后启动mysql，然后导出有问题的数据库，再将有问题的数据库删除，修改还原my.cnf后启动重新导入。
如果需要我们帮您处理修复数据库的问题，需要您先升级磁盘空间，然后再反馈我们收费100帮您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：数据盘内的东西哪里看？
答：您好，数据盘是挂载在/home里面的，您的数据都是在这个路径下。宝塔面板的my.cnf默认是在/etc/下面，数据库默认保存在/home/server/data 如果您自己要处理，也需要注意先解决磁盘空间不足的问题，然后再考虑修复数据库,非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么看数据盘一共占了多少，现在不能链接数据盘，需要怎么清理数据盘？
答：您好，您如果对不熟悉，不建议去操作删数据。数据盘占用情况已经给您标识了，您能清理的也只有备份和日志。
问：那台客户端，我们已经要求停止访问OA系统了，但他看到的网页，还是被阻断的，我在后台看不到阻断信息
答：您好，阻断信息更新了，您刷新查看下，现在解除限制了，您再核实下是否还存在非法内容，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的服务器全是公司内部OA系统，不是对社会公开的，敏感字方面能宽松些吗？
答：您好，已经为您核实并添加白名单，不会再拦截，请您核实,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名已付费，进行实名时网页无法上传证件照。
答：您好，请问您说的是域名实名还是账户实名呢？您可将证件照片发送至工单中，专员尝试为您上传,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我要申请更换服务器IP，请问下要怎么换，可以帮我换一个IP不？
答：您好，申请更换会涉及到200元/次的更换费用,同意请回复工单,并告知正确的服务器远程登录密码后,我司可协助申请更换ip,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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