问：
,网站在百度站长平台提示有问题
答：您好，经过对比测试，不单使用我司域名或者主机用户在抓取诊断存在“DNS无法解析IP”，使用其他公司域名、主机的用户同样存在此问题。
问：已购买的数据库可以更换到相同容量的吗？
答：您好，
抱歉,数据库类型无法变更,如需要使用数据库,请单独购买相关的数据库产品,非常感谢您长期对我司的支持!
问：新注册以及购买了主机没有送域名
答：您好，虚拟主机管理–管理–获取赠品 您到这里获取免费赠送的域名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器到期能不能把资料备份出来
答：您好，
您可以将主机续期一个月时间，将数据拷贝下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们能否帮忙下一下
答：您好，抱歉，主机过期由系统托管的 ，无法人为干预 ，目前过期后将进入删除队列 ，建议参考上条回复续期一个月以便进行数据找回操作 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名备案成功后，必须要做个网站，在网站下方放置备案号吗？
答：您好，1，是的，根据工信部要求：已通过备案的网站需要在网页底部放置已经获得的网站对应的子备案号，并链接到工信部网址：beian.miit.gov.cn ；
2，您的网站备案已成功，请及时启用网页并放置准确备案号和链接，避免因域名长期未使用影响备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.jinxiuzhuangyan.cn解析完打不开
答：您好，
建议您：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ptfyfx.com 这个域名属于 莆田 梵艺工艺有限公司 ，这个公司是2021年3月份成立的，请问如果这个域名做企业备案需要什么资料，备案流程是什么？
答：您好，
1.请在我司备案平台beian.vhostgo.com注册账户后，根据：首次备案 填写信息提交；
2.备案所需的资料以及使用电子化在线核验的备案流程(个人)请参考：://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9ODY=；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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