问：您好，请问你们可以帮忙查询到之前的接入商是谁么？,请问你们可以帮忙查询到之前的接入商是谁么？
答：您好，非常抱歉，此无法查询到的；网站备案申请一般是通过主机服务商提交的，建议可以联系之前的主机服务商协助核查备案信息接入是否在他们那边,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名：woniu.la，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 value error,caused by [expiry date is not correct.] . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，域名woniu.la 已为您续费1年，到期时间： ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站怎么打不开了呢？麻烦帮我看一下是什么原因吗？之前还是好好的
答：您好，查看您对应域名原来有部署ssl，并且主机FTP空间中有设置http自动跳转到https，现在您将主机后台ssl 部署关闭后，导致网站访问自动跳转无法访问，现在已经为您重新开启了ssl，您可以等待20-30分钟后再核实看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ssl不是快到期了嘛 我不想要这个了，能不能帮我把这个ssl取消掉，恢复http访问正常网站呢
答：您好，可以，已经为您取消了，网站测试已经可以访问，您可以清空浏览器缓存后再访问看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析显示正常，网站无法打开，麻烦查看原因FTP：：
答：您好，我司测试都可以访问,请问您访问提示什么错误,请详细说明问题,并请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么会出现仿冒平安银行，我网站内容跟平安银行毛关系没
答：您好，抱歉，此域名疑似仿冒平安银行；您可按照以下流程解锁： ://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2410 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.laserdetec.com 这个企业邮箱老是显示在异地登记录，你看下附件图片
答：您好，这是客户端登陆，您核实下邮箱是否有绑定关联到第三方，比如钉钉，如果没有关联，建议登陆网页端，在设置里面开启设置独立密码，这样客户端就只能用设置的这个密码登陆,如果其他地方有关联，就会出现无法登陆的情况，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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