问：我服务器于23号被 攻击，今天才发现，数据有些被删除，还能还原吗，因为后台的快照只能回滚到27号呢,关于服务器快照回滚
答：您好，
您并没有购买高级云快照，所以只能恢复到27日凌晨的数据。
不过我们可以尝试帮您从集群缓存或者离线备份里面尝试组装下数据，看看是否可以找到更早的备份。
但是这个操作对集群的性能影响非常大，会涉及到费用980请知晓。
如果您本地有数据备份的话，可以从您本地的备份恢复是比较好的。
另外也建议最好开启高级云快照，高级云快照提供5次快照数据并且时间跨度也比较长。
价格不贵（10块一个月），毕竟数据无价。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：多少费用呢
问：这个费用没成功还收吗
问：有没有电话留个
答：您好，
是我司座机，如果确定要我们帮您找数据的话会涉及到费用980元。
如果找回失败的话金额是可以退换给您的，但是找回的时间会比较长。
预计找回的话数据也应该是在 这个时间点的，如果找回成功并覆盖的话从1-15日到现在的数据就会丢失。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：1月15号凌晨还是晚上的，这个费用在哪充值 呢，是你这边直接帮我们服务器恢复到15号是吗
问： 这个电话号码 打过去，怎么是一个酒 店的
问：你能恢复到什么时候 恢复前提前能和我说下吗，还是你们直接 能恢复过去
答：您好，
缓存数据一般都是凌晨左右的（1-15日），如果能够恢复成功的话就直接覆盖您服务器的现有数据。
问：上面电话号码
答：您好，
已经和您电话联系，如果找回的数据是15日凌晨的数据我们直接扣费帮您恢复过去。
如果不是的话就和您联系一下，确认看是否恢复。
数据找回成功我们扣费，找回失败的话费用退还给您。
您也充值金额并反馈本工单，我们即可着手去给您尽量找回。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：已经充值 ，请处理
问：一般 多久能好
问：稍等下，能帮我看下，我是不是磁盘空间不够了数据显示不出来吗还是
问：不清楚是不是数据盘满了导致文件丢失，能帮确认下吗
问：如果不是数据盘满的问题就恢复处理吧
问：处理恢复 吧
问：如果有恢复到15号的日期，麻烦备份下快照 或者直接关机。怕被黑客再次修改文件，或不太晚的情况下（凌晨一点前） 联系本人手机
答：您好，已经恢复数据为1月15日早上的的备份,请您重新登录查看下,数据无价,建议您购买高级云快照,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开网站 自动转到别的不良页面https://gooxine.com/redirect?from=sdb
答：您好，
或者您提供一个具体的测试步骤和方法截图，我们根据您反馈的截图进行测试核实看看是否正常。
祝新春愉快，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
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