问：你好，我去年申请的阿里云SSL证书马上过期了，现在想重新替换一个新的证书，请问怎么操作。是不是用FTP把ssl这个文件夹里面旧的证书删了，然后重新上传新的证书就行？,SSL证书如果替换
答：您好，在控制面板-》SSL部署处-》点击更新域名托管-》上传新的证书即可。
如果操作遇到问题也可以把格式的证书文件上传到主机ftp中我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经把新的SSL证书上传到FTP 的 ssl证书这个文件夹了。那个格式不是cer和crt的，帮忙处理一下谢谢
答：您好，已为您更新了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我开启了强制执行https。好像只有输入 criver-microbial.cn才生效。输入www.criver-microbial.cn还是http 不是 https
答：您好，已为您设置301跳转https，您自己设置可参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1419#linux_hta ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我看下了现在已经跳转了。我不需要去ftp修改了是吗？好像你们已经改好了
答：您好，是的，我司帮您修改了您不用做任何设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
您现在测试看是否正常，如果还有问题及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，备案码帮我清理一下，虚拟主机换过备案码，之前的就没清理
答：您好，经核实此主机并未备案成功，备案码已检测更新，请核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，服务器没有限制邮局功能，具体是怎样测试的，请提供下测试方法我们协助查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个连接时就会出现
问：怎么不回复了呢？
答：您好，目前查到原因是邮局服务未启动，尝试修复也无法运行，建议先重新安装一次试试，或者自行根据报错查阅下相关资料,非常感谢您长期对我司的支持！
问：你们预装的 宝塔有问题
答：您好，邮局这个问题和宝塔无关，宝塔我们是直接使用的官方脚本安装的，如果您怀疑有问题可以先安装纯净版系统，然后使用官方的脚本重新再安装一次宝塔,非常感谢您长期对我司的支持！
问： 这是为什么？
答：您好，您可以查看对应的服务器对外25端口是正常的。当前尝试重新为您放行，请重新再试。
问：还是不行你帮我测试下吧
问：什么时候解决啊？
问：你们重新安装都可以 只要可以用 里面没数据
答：您好，当前我司检查没有问题，当前服务器对外端口是放行的，附图。但是仍是报错
问：好的 我再观察下
答：您好，好的，请在观察，非常感谢您长期对我司的支持!
问：收不到邮件
答：您好，测试可以正常收发，请核实，当前服务器是正常的，您的邮箱问题，请自行进行检查，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 发的收不到 是什么情况？
答：您好，gmail对收发邮箱非常严格，对应的发信邮箱需要反向解析，当前我司机房不支持反向解析。如果您是需要发邮箱建议您单独购买我司云邮进行发信，非常感谢您长期对我司的支持!
问：发信 我没用贵司的服务器 我只是用来收邮件的
答：您好，邮件收发是两个邮件服务器之间的互通建立连接,收发邮件的过程. 从发送邮件到您设置邮箱,这之间互通及解析,测试,并没有退信,说明是已经发送成功,但您邮箱收件箱没有,并且日志也没有任何记录,.这要咨询您安装的邮局软件提供商,了解怎么查询追踪对应的邮件,谢谢
问：我之前用别的服务器都没问题现在用贵司的服务器 就不行
问：之前我是用尊云的服务器
答：您好，测试使用qq的邮箱发送邮件就是正常的,这说明还是到您服务器之间连接的问题,现在您的邮箱查询不到的相关记录,也就没有办法进一步定位原因排查,建议咨询下邮局软件提供方,获取排查日志方式,这样找到原因也才好进一步解决,谢谢
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