问：域名解析正常，也加了白名单，但是打不开，麻烦看下，谢谢,网站打不开，麻烦检查下，谢谢
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》
问：该站中毒代码已经删掉，请帮我开启
答：您好，
附图，请您现在在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.rhhb68.com网站打不开，请速处理
答：您好，打开源码查看应是缺少文件,请您通过虚拟主机管理–管理–恢复备份–可恢复下缺少的文件后访问测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zhgseal.com网站需要以下信息网站IP地址服务器的放置地址
答：您好，
问：您好，xugift.com域名在工信部查不到记录，备案被退回
答：您好，
1.查看您的单位名称及单位证件在工信部并无备案记录，此可能是您在其他接入商处也正在提交备案申请，且已经在管局审核中，因此我司提交管局审核时则会提示冲突，此只能等您那边提交的备案管局审核通过后再到 我司进行新增网站提交，届时请点击备案信息–删除所有信息后选择备案系统首页–B已经有备案—B2现在去添加网站进行操作提交即可;
2.若未在其他接入商处提交备案，可将备案再次提交上来，我司再为您上报管局审核一次,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：您好，6ika.com已经提交转入，现在转入第二个域名mirvision.cn 提示不能转入
答：您好，备案已退回，请点击备案信息-转入网站添加另一个网站信息后再提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、域名配置解析后，www.huisencai.com 不能打开预定页面，但是huisencai.com是可以打开的 请问是什么原因呢？
答：您好，域名解析是正常的，报错是404，请核实服务器站点配置是否存在问题，可以联系服务器提供商进行核实，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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