问：如截图，客户发的邮件我@htpipe.com 收不到！但是让客户发我QQ邮箱，可以立马收到！请检查下什么原因！,邮箱收不到客户邮件
答：您好，我司查询日志今天没有收到的记录，建议您让对方看下是否有收到退信，如果有可提供具体退信给我司查看核实下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，工单中上传截图无法显示：，请重新提供以便核实，请上传jpg等格式图片；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，已协助为您上传营业执照图片并提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，dgkangfei.com 已备案成功，但无法访问，请问是什么原因，谢谢！网址：http://www.dgkangfei.com
答：您好，备案后需要在服务器管理处提交白名单，已为您提交请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序运行和发布都正常。朋友圈分享后，为什么会先跳转到一个空页面，然后二次点击才能进去。别人家小程序都是点击分享链接直接就入到主页面了啊？
答：您好，抱歉目前该页面是固定的文案样式，无法跳过这一步骤，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站后台报错 www.senlikeji.com/ht-
答：您好，查看到是您web.config中伪静态配置导致,改名后可以正常访问，附图。
问：模板ID：7723。手机版访问显示502没办法预览
答：您好，请提供相关的业务标识以便我司协助核实，当前账号下没有查看到云建站，非常感谢您长期对我司的支持!
问：还没开始买呀，现在看模板看不了，你没听懂这个意思吗？买之前总要看看效果吗？模板ID不是提供给你了吗？
答：您好，https://www.west.cn/web/sites/template/mobilepreview?url=aHR0cDovL3dkLXNob3BzLTQ2OS1tLnZpZXcud2Vic2l0ZW9ubGluZS5jbg==&tpl_id=7723&type=all&level=&tpl_market_price=408&tpl_level=4
问：我问一下这个源码可以改吗？
答：您好，云建站不支持修改源码，本身是模块化建站，拖动插件进行设置修改，您可以访问://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1230 进行云建站操作试用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我试用下7723模板
答：您好，精品模板是单独购买的，不支付试用。不同的模板的操作是相同的，您可以到试用云建站中体验操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我就是在你给的后台上去试用的，可是有些模板不能试用，我有一个用户就想试一下7723，
答：您好，精品模板是需要单独购买的，精品模板7723不提供试用，模板只是排版展示效果不一样，对应的操作和设置功能都是相同的，如果是试用功能，请使用上面的云建站即可，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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