问:小程序图片上传不了,小程序图片上传不了
答:您好,经测试,图片上传正常,如图显示:
建议您刷新缓存或换个浏览器重新登录操作试试,若还是不行,可提供具体操作的位置截图及图片,我们协助上传;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,这些问题怎么解决呢,2.3条3域名都找不到
答:您好,查看域名mpdbb.com 、twszgk.com已无备案记录,已反馈至审核人员重新审核,请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:一直没更新 突然就打不开了
答:您好,1、、检查存在异常代码。您的程序存在安全漏洞被挂马了,建议您:联系相应的程序开发人员或程序提供商,彻底清理程序挂马,并确保程序漏洞均修复正常,然后再重新上传程序到网站根目录下。
问:您好,说是有一个字没签,没找到传的地方。请速度审核一下。如果需要补签,具体说一下哪里传。
答:您好,
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,麻烦在审核一下。
答:您好,本账户下备案已初审,进入电话核验阶段,请负责人注意接听;,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:已按要求填写隐私保护设置,为何无法提交审核?
答:您好,四种方式任选一种后,需要保存,如图,保存成功后再提交审核;
目前查看您该小程序还没有保存的,请操作后 重新进入页面下,已有记录再提交审核即可;请再试下,如还是有其他异常,请再反馈工单说明详情,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,你们是放假了吗,备案状态一直未改变
答:您好,
1.我司目前没有放假,春节放假时间是2022年1月31日至2022年2月6日;
2.查看本账户下有申请冀ICP备号-1的网站备案注销申请,一般在线注销会在1-3个工作日内审核完成,可能未注销成功系统未更新退回;
请问您在1.19号提交注销后,是否有至工信部备案平台完成短信验证,以便进一步核实;
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:您好,我的手机号还未更改成功,没有完成短信验证
答:您好,
西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!
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