问：您好，域名wystudio.cc正在备案，已到最后一步，一个多星期了，现在域名急需使用。备案能立即完成吗？或者立即开通解析？,域名备案能加速吗？
答：您好，
本账户下备案已上报管局，目前在管局审核中；管局会在20个工作日内审核，根据提交顺序逐一核实，无法催促，请谅解；
以近期山东地 审核进度，预计还需等待几个工作日；若管局审核完成，工信部会通过短信或邮件提示；
请待备案成功后在解析绑定使用，若提前开启可访问，会影响备案审核结果；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提示这个，第一次填错了失败，第二次填对了还是失败，好，
答：您好，协助提交短信核验时，提示：该条验证库里找不到记录或已完成验证；请核实法人手机号当前是否已经自行完成短信核验了；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：远程连不上，没反应
问：新买的服务器，第一次登录就没反应
答：您好，这个ip可能是被墙了，我们帮您更换了一个ip：127.0.0.1 您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请问可以关闭注册人隐私保护吗？我看到有些人都关了比73.cx也是在你们公司注册的
答：您好，目前已关闭隐私保护，whois查询信息直接从注册局返回，目前已受到保护。
另，您的域名注册人信息不真实，请您尽快更新为真实的所有者信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经更新
答：您好，好的，查看域名已进行了模板过户。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个账号上传的FTP为什么没有找到这个数据的
答：您好，
抱歉给您带来不便了，您描述的问题不太清楚所以无法为您核实。
请您详细说明下具体问题并提供服务器的登录账号密码以及宝塔面板登录账号密码， 我们可以初步为您核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：就是我通过FTP上传的数据 上传到哪个地方的
答：您好，
抱歉给您带来不便了，我们需要您按照之前的工单回复提供相关信息以后才能够帮您测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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