问：您好，这种情况是什么原因呢，要怎么修改？,备案不通过怎么修改
答：您好，查看是因单位证件号码填报不准确（少填写了一位数字0），已协助修改准确并重新上报管局审核，您请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以联系到相关单位吗，我们在9月3日前若完不成备案主体变更会对线上的程序有什么影响，是工信部还是管局负责审核的？可以联系到相关电话吗
答：您好，若未按时完成修改，会按照备案信息不实关闭网站取消备案；
查看您已经操作了修改，可根据备案退回原因及时修改后再次提交审核，待上报至管局审核中就暂时不会取消备案了；
若确实无法按时完成修改，请告知下具体原因，以便为您申请看看是否可以延期处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，由于新执照涉及教育行业，现已进行执照减项，正在办理减项，纸质执照下证时间预计需要下周，所以麻烦帮申请看是否可以延期，谢谢
答：您好，好的，这边已为您备注情况并临时将备案先提交，避免系统检测取消；请待变更经营范围获取新证件后，提交工单提供新证，届时再继续申请变更审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一个域名解析到了 两个公网IP，如何配置DNS轮询
答：您好，同时将域名同一个记录解析到解析到两个不同ip即可，自动会进行解析轮询。非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名需要备案，需要核实下域名实名认证的证件类型和证件号是不是： [营业执照] W
答：您好，抱歉，此域名是通过老版实名系统实名的，此系统未维护更新，建议您联系 QQ 协助您通过模板过户的方式更新一下实名后2-3天再提交备案，以确保工信部域名核验库信息更新完全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传压缩包老是循环是什么情况
答：您好，请问是通过ftp上传的吗，当前核实到文件管理器中已经有数据了 ，若在上传过程中存在问题 ，请提供下具体报错截图，以便我司进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：就是一直上传到一半就自己重新上传了 也没报错 我用的是filezilla.exe 那个数据是我看到循环上传后被我断开了
问：几十兆的文件可以上传成功 我那个网站压缩包600多兆 感觉文件大了就回一直循环上传
答：您好，请问使用过上传吗，建议还是提供下ftp软件在循环上传过程中的截图 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：也用这个上传了 一样的 循环上传
答：您好，请使用myftp.myhost.net 代替现在的ftp地址再试连接，看是否正常 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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